他們是基層治理的“多面手”,查隱患,防風(fēng)險(xiǎn);他們是群眾身邊的“貼心人”,聽訴求,解矛盾……他們有一個(gè)美麗的名字——網(wǎng)格員。
網(wǎng)格是基層治理中的最小單元。每天,身穿紅馬甲的網(wǎng)格員不斷在穿梭在網(wǎng)格內(nèi),政策送上門,服務(wù)送到家,以一腔為民的熱情守護(hù)人民群眾,做細(xì)做精做實(shí)基層治理工作,為全市高質(zhì)量發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。
特開設(shè)【最美網(wǎng)格員】專欄,讓我們一起聆聽臺(tái)山網(wǎng)格員履職盡責(zé)、服務(wù)群眾的感人故事。敬請(qǐng)關(guān)注。

這個(gè)海島距離山咀碼頭30海里,每周僅有三天客船往來(lái);這個(gè)海島常住人口僅有200多人,大部分是年邁的漁民……這里就是臺(tái)山市最偏遠(yuǎn)的住人海島——茫洲島。 36歲的方美蓮,是茫洲村專職網(wǎng)格員。恪守為人民服務(wù)的初心,憑著赤誠(chéng)奉獻(xiàn)的熱情,方美蓮柔肩挑重?fù)?dān),守護(hù)著這一座海上“孤島”。 方美蓮是土生土長(zhǎng)的川島人。她本科大學(xué)畢業(yè)后一直留在臺(tái)山城區(qū)工作。近年來(lái),川島的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。方美蓮喜悅于家鄉(xiāng)發(fā)展的同時(shí),更看到家鄉(xiāng)美好的未來(lái)。“家鄉(xiāng)發(fā)展未來(lái)可期,如今正是用人之際。我學(xué)有所成、年富力強(qiáng),更應(yīng)該支持家鄉(xiāng)發(fā)展。”2022年,方美蓮毅然轉(zhuǎn)身,回到了下川島,成為了茫洲村的專職網(wǎng)格員。她的青春之花,在小小的海島上綻放。 “阿蓮,你下班了嗎?現(xiàn)在休漁期,我家漁船該年審了。你幫忙看看怎么辦理?”“阿蓮,我年紀(jì)大,不會(huì)用智能手機(jī)。你可以幫我辦理退休年審嗎?”…… 茫洲村的公共服務(wù)平臺(tái)、村頭的榕樹下、村民的飯桌前,總有方美蓮忙碌的身影。面對(duì)村民的疑惑,她微笑解釋;面對(duì)村民的疑問(wèn),她詳細(xì)解答;面對(duì)村民的疑慮,她耐心開解。群眾在哪里、需求在哪里,方美蓮的服務(wù)就覆蓋到哪里。方美蓮將女性細(xì)膩、溫柔的天然優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到了淋漓盡致,她常常走街串巷,查看各家的生活狀況,關(guān)心老人身體和心理,真正當(dāng)好了村民的“貼心人”。 “非常感謝阿蓮!有了她的幫忙,我們回島一次就把我兒子和女兒的身份證辦好了。”村民趙家喜如是說(shuō)。原來(lái),村民趙家喜家長(zhǎng)期在外居住。去年,趙家喜的孩子需要辦理身份證,按照規(guī)定,首次辦理身份證需在戶籍地派出所辦理。對(duì)于正上學(xué)的孩子來(lái)說(shuō),時(shí)間成了最大的障礙。為了節(jié)省時(shí)間,方美蓮向辦理部門詳細(xì)地了解了所需資料和辦理流程,再三確認(rèn)后,才通知趙家喜他們安排時(shí)間回島。在方美蓮的幫助下,趙家喜僅用一天時(shí)間就辦好了孩子們的身份證。考慮到村民時(shí)間較為倉(cāng)促,她親自到碼頭接送趙家喜一家到派出所辦理,大大地節(jié)省了來(lái)回的路程時(shí)間。 茫洲村地理位置特殊,大部分村民都外出務(wù)工或經(jīng)商。為了減輕村民來(lái)回奔波辦事的負(fù)擔(dān),方美蓮主動(dòng)將高齡補(bǔ)貼、殘疾人員年審、農(nóng)保年審等事項(xiàng)都攬了下來(lái)。方美蓮無(wú)數(shù)次穿梭于茫洲島、下川島、川島鎮(zhèn)政府“兩島一鎮(zhèn)”之間。“為群眾辦這些事,是我的職責(zé)呀!群眾那么相信我,我怎么能辜負(fù)他們啊!”她說(shuō)。 海島小網(wǎng)格,點(diǎn)滴暖心人。方美蓮用自己的行動(dòng)生動(dòng)詮釋了“服務(wù)群眾、守護(hù)海島”,讓村民們生活起來(lái)更加方便、安心。方美蓮說(shuō):“茫洲村不是一座‘孤島’,而是一個(gè)溫暖的家。我會(huì)繼續(xù)用心讓這個(gè)家更溫馨、更美好!”
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