今年以來，市行政服務中心深入開展黨史學習教育，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為深入推進“放管服”改革、優化營商環境的重要舉措，多措并舉擦亮政務服務新品牌。

　　在市行政服務中心大門口西側，新推出的證照保管柜已經投入使用。這項服務采用“窗口取件+郵政速遞+自助取件”多樣化的服務形式，解決群眾非工作時間取件難題，為群眾提供7×24小時全天候自助取件服務。

　　市民林先生表示，覺得這個24小時自助機比較方便，節省群眾辦事效率，時間成本，在疫情大環境，可以減少人與人之間互相接觸，很好。

　　今年以來，市行政服務中心用心辦好“微實事”，全力服務“大民生”，圍繞企業和群眾急難愁盼問題，不斷完善“健康防疫核驗系統”，填平老年人出入公共場所的“數字鴻溝”。此外，還全面升級改造24小時自助服務區，進駐8類自助辦事終端機，可辦理1916項政務服務事項，提供全天候不間斷服務。并打造便民服務區，提供免費復印、打印、掃描、上傳、照相等服務，每天惠及企業和群眾超500人次。

　　市民劉先生表示，今天來辦退休手續，出門忘記了帶證照，來到便民服務區，想沖曬照片，想給錢，工作人員說不要錢，這樣幾好，既方便群眾辦事，又減少群眾經濟負擔，我覺得非常滿意。

　　市行政服務中心以辦事“更便利”為標尺，實現政務服務“加速度”，便民利企“增溫度”，除在在江門市內率先鋪設5G“政務曉屋”、為企業和群眾提供“不見面”的“全流程服務”外，還設立了工程建設項目綜合窗口、重大項目導辦幫辦窗口、港澳跨境通辦專窗、“跨域通辦”專窗、僑鄉服務專窗等，切實減少企業群眾跑動次數。并優化升級“企業開辦一窗通辦”服務，一個窗口即可辦理企業開辦全流程事項；“一窗通取”窗口提供一次性領取紙質營業執照、印章、發票和稅控設備的服務。

　　市民李小姐表示，企業開辦要跑好幾個部門才能辦好，現在行政中心有這個一窗通辦的窗口，在這里交一份資料不僅可以辦好營業執照，還可以辦理稅務、社保等業務領證，還有稅控設備也是在一個窗口就可以拿到了，省時又省力，這種服務真的值得點贊。

　　為進一步加強宣傳陣地建設，市行政服務中心還充分利用室外停車場、政務大廳等公共區域，打造形式多樣的黨建文化空間，營造“處處有課堂、時時受教育”的濃厚氛圍。目前，市行政服務中心進駐33個部門單位，設119個辦事窗口，可集中辦理1165項政務服務事項，被評為全省區縣級政務服務標桿大廳。

　　市行政服務中心副主任朱英焜表示，下一步，市行政服務中心將繼續聚焦優化營商環境，全方位提升政務服務能力，立足工作實際在“便民、利企、促發展”上狠下功夫，繼續推出更多便民舉措，切實將黨史學習教育成果轉化為為民辦事的行動，進一步增強企業群眾滿意度、獲得感。