自市委巡察組反饋巡察情況以來,市政務服務數據管理局把抓好反饋問題的整改落實作為一項嚴肅的政治任務,持續推進整改落實,確保把巡察問題整改到位,把巡察成果體現好、運用好、深化好,推動臺山政數工作持續健康發展。

3月24日下午,來自順德的盧文康來到市行政服務中心辦理消防相關業務,但由于從順德過來未持有抵達江門后24小時內核酸檢測陰性證明,所以無法進內辦理業務。得知情況后,市政數局馬上與相關部門協調,將辦事窗口前移,為群眾辦實事、解難題。
本著“特事特辦、急事急辦”原則,市行政服務中心為疫情防控期間未滿足大廳準入條件的辦事群眾開通“綠色通道”,把辦事窗口前移到大廳門口,主動靠前服務,為群眾辦理緊急業務,既滿足疫情防控期間群眾辦事需求,又保障群眾生命安全和身體健康,切實做到疫情防控和政務服務兩不誤。

自開展巡察整改工作以來,市政數局黨組要求全系統切實提高政治站位、增強政治責任、強化政治擔當,不斷提升整改落實的思想和行動自覺,做到堅決整改、落實到位,切實將巡察整改任務扛在肩上、抓在手上、放在心上,嚴格做到件件有回音、事事有著落。
臺山市政務服務數據服務數據管理局黨組書記、局長李兆雄表示,對市政務服務數據管理局屬下的行政服務中心在窗口建設、服務質量等方面的問題,他們會馬上進行深度整改,以點帶面來深度挖掘、自查出現的問題,然后立馬采取果斷有效的措施來進行整改。

整改中,市政數局突出僑鄉需求導向,聚焦港澳企業和群眾辦事需求,持續優化完善粵港澳大灣區綜合服務窗口服務功能,全面抓實業務培訓,提升窗口人員業務素養和服務水平。市政數局積極打造智能化政務服務大廳,將“一次辦、就近辦、馬上辦”落到實處,在市行政服務中心24小時自助服務區投放一臺“機動車駕駛人自助體檢拍照機”,讓辦事群眾可一站式完成信息采集、體檢、拍照以及繳費等整個體檢流程,真正實現了“讓數據多跑路、群眾少跑腿”。此外,為進一步提升便民服務效能,讓政務服務改革成果更好地惠及老年人、殘疾人群體,市行政服務中心從“小設施大愛心、小窗口大服務”入手,積極推進政務大廳適老化、適殘化改造工作。
李兆雄還說,下一步將繼續通過不同的途徑來聽取企業、群眾的意見,對辦事方面一些堵點、難點問題,從制度上進行優化,從質量上進行提高,力促行政服務中心整個服務質量有提升,為臺山營商環境優化作出應有的努力。
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