為進一步增強網格員業務本領,鍛造一支“素質優良、業務精干、管理高效”的基層治理“主力軍”,沖蔞鎮持續開展網格員系列培訓,以“小網格”撐起“大服務”,實現“大治理”,為實現經濟社會高質量發展保駕護航。
培訓全面覆蓋 以系統學習夯實專業之基
沖蔞鎮堅持把網格員培訓作為推動黨建引領基層治理工作的重要舉措,針對智慧網格信息服務系統、社情民意收集、特殊人員入戶走訪、政策法律法規宣傳、新時代統戰工作、流動人口管理、網格員安全排查和應急處置等日常工作安排專業培訓課程,并做好信息收集、臺賬建立和檔案管理等具體業務操作指引指導。通過點對點、面對面學習培訓,壓實網格員職責,提升網格員基礎理論知識儲備和實操能力,幫助網格員瞄定工作內容,關注網格細節,進一步增強網格員的業務水平和工作能力。

培訓內容廣泛,實踐性強,受到學員們的一致稱贊。網格員們紛紛表示,今后將把所學落實到工作的方方面面,切實增強工作的積極性、主動性和創造性,以扎實的工作、飽滿的精氣神、最佳的狀態開展工作,全力化解群眾“急難愁盼”的問題,推動黨建引領基層治理效能再上新臺階。
強化基層治理 以現場實踐提升服務之效
沖蔞鎮網格員充分把培訓成果轉化為工作動力和效能,化身為民情信息的收集員、風險隱患的排查員、矛盾糾紛的調解員、民生事務的服務員、政策法規的宣傳員,以現場實戰檢驗培訓成效。沖蔞鎮網格員化身“宣傳員”“勸導員”,在創建全國文明城市中,做好衛生保潔、河道垃圾清理、規范道路機動車停放、在交通路口進行站崗值守等工作;化身“安全員”,主動深入學校、企業、餐館及各類商戶等場所,針對違規用電用氣、消防安全設施等各類隱患進行地毯式排查,并對轄區商戶、住戶進行安全知識講解,嚴防事故發生,營造和諧穩定的轄區環境;化身“巡視員”“防汛員”,深入一線,對溝渠、河道進行全面檢查,確保電排站、水閘運行正常,加強削坡建房、建筑工地、工棚、戶外防疫點等隱患點排查。“網格員經常幫我們解決困難,他們的工作我們也會全力支持。”沖蔞鎮網格員的工作,得到了群眾的滿滿好評。

延伸服務觸角 以深入前沿織密幸福之網
沖蔞鎮網格員經培訓后,深入村(社區)基層治理的最前沿,通過開展基礎信息采集、政策法規宣傳、問題隱患排查、矛盾糾紛化解等一系列工作,進一步深化“大數據+網格化+鐵腳板”治理機制,實現為民上門服務常態化、民情信息掌握精準化、民憂民困解決及時化。
沖蔞鎮沖洋村專職網格員李嘉玲,在進行網格員培訓后,充分認識到廣泛收集僑情數據以及僑資源情況、全面掌握僑情信息和動態的重要性。“我來幫您和家人進行遠程視頻通話吧!”僑眷僑屬的親人常年在外難以回國見面,她手把手教會老人使用遠程視頻和國外親眷聯系,加強對僑胞僑眷群眾的關心關愛,“我通過定期聯系上門走訪了解留守的僑眷近期生活情況,妥善及時幫助僑屬僑眷解決煩惱,維護華僑和海外僑胞的權益,讓他們感受到自己的真情服務,才能取得村民的認可。”

下一步,沖蔞鎮將繼續不斷創新網格化服務和管理,提升網格員業務能力和服務水平,通過為群眾提供多元化、精細化、個性化服務,以高質量基層治理推動高質量發展。
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