為扎實推進農村留守兒童和困境兒童的保障工作，市民政局積極打造“牽手社工，一路童行”關愛幫扶留守和困境兒童品牌工作，合力開展關愛保護農村留守和困境兒童服務。

　　都斛鎮大綱村的張奶奶，靠經營小賣部獨自撫養著兩名喪失父母的外孫子女，日子過得非常困窘。幸好政府發放孤兒基本生活費，社工又經常上門隨訪，及時幫助解決生活難題。

　　為加強農村留守兒童和困境兒童保障工作，市民政部門努力完善關愛體系，建立農村留守兒童關愛保護和困境兒童保障工作聯席會議制度，將困境兒童服務列入政府購買服務目錄，確保了農村留守兒童、困境兒童關愛保護服務的資金支持。從自2014年起，以政府購買專業社工服務的方式，委托社工機構開展農村困境兒童幫扶試點工作，并從2019年開始由試點鄉鎮轉為面向全市鋪開，為全市17個鎮（街）困境兒童、留守兒童提供探訪慰問、游戲互動、學習輔導等系列服務。

　　在長期幫扶工作中，社工通過走訪排查，上門慰問、電話訪談等形式，及時了解和評估農村留守兒童和困境兒童家庭、監護、教育、需求等基本情況，并為兒童發放慰問金，以及慰問品。通過社工、心理咨詢師資源為有需要的未成年人提供心理援助、臨時照料、緊急支援等服務，保障留守和困境兒童身心健康發展，為幫扶對象提供人文關懷、安全保障和救急助困等服務。

　　為確保服務成效，社工機構還對留守兒童、困境兒童、散居孤兒進行全面摸底，建立詳實完備、動態更新的農村困境兒童信息庫，并邀請長期從事社會工作，具有豐富實踐經驗的高級講師授課。通過政策宣講解讀、幫扶個案經驗分享和現場答疑等多種方式促進基層兒童工作隊伍的專業成長，增進合作交流，更好地在困難救助、人文關懷、心理疏導等方面開展服務。