各中小學、幼兒園及有關單位：

　　為積極應對新冠疫情，進一步提高學生心理健康工作的針對性和有效性，著力提升我市學生的心理抗疫能力，更好的協助家長、學生適應秋季開學，臺山市教育局組織部分學校骨干心理教師將繼續開展線上心理輔導。

一、服務對象

　　臺山市中小學學生及家長。

二、服務范圍

　　主要針對由于疫情、秋季開學期間導致的各種心理困擾。

三、服務方式與流程

1.網絡咨詢：通過QQ提供一對一心理咨詢服務。

2.服務流程：

（1）申請添加相應值班時間段教師的輔導QQ（如果是學生，請備注“你的姓名+學校+班級”，如果是家長，請備注“**學生的家長+姓名+孩子所在學校+班級”）。

（2）值班教師通過QQ申請驗證。

（3）通過文字或者語音通話開展線上心理輔導。

（4）每次服務時間為30—50分鐘。

（5）如有特殊情況可以撥打江門市第三人民醫院24小時心理援助熱線：0750-3125678。

3.服務時間與人員安排：

四、其他說明

　　（一）本次線上心理輔導服務，將嚴格遵循保密原則，為您的個人信息保密，但在涉及到人身安全、自我傷害或傷害他人情況時，依據保密例外原則，視具體情況處理。

　　（二）本次線上心理輔導服務，僅限于因疫情、秋季開學導致的各種心理困擾，對于超出心理輔導范疇的求助，我們將提供轉介建議，由求助者與相應心理機構或單位對接。

　　（三）本次線上心理輔導服務為免費公益活動，不收取任何費用。