市政務服務數據管理局針對企業和群眾辦事的難點、政務服務的堵點和痛點，迅速組織開展堵點清零行動，全力推動簡政便民服務，壓減群眾辦事時間，我市成為政務服務能力位居江門市前列、粵港澳大灣區營商環境和政務環境最優最先進的地區之一。

      去年年底，市行政服務中心從臺城石花路搬遷至臺城南新區，30多個單位200多名工作人員進駐，平均每天辦理商事登記、社保、稅務、房地產等業務達到1500多件2000多人次。為讓群眾辦事更加便利，市政務服務數據管理局加強統籌協調，大力推進“一站式”服務，并通過網絡和電話預約等方式，各服務窗口提前確定業務辦理時間，讓群眾能快速辦理好各種業務，實現忙而不亂。

      今年以來，市政務服務數據管理局以“不忘初心、牢記使命”主題教育為引領，圍繞“數字政府”改革建設，以教育促進工作整改。針對存在問題，大力加強人才隊伍建設，提高工作人員政務服務水平；加強部門協調聯動，提高綜合服務效率；緊盯重點任務，全力開展倒逼推進。通過對存在問題的梳理分析，市政務服務數據管理局有針對性地采取措施，做好“加法”和“減法”兩篇文章。

      “加法”方面
      首先是啟動停車場擴建工程，增加停車位200多個，有效解決辦事群眾停車難問題；其次是增加服務窗口和服務項目，針對我市港澳同胞較多的特點，服務大廳開設兩個“粵港澳大灣區綜合服務窗口”，讓港澳同胞辦事更加便利。

      “減法”方面
      減少群眾辦事時間，市政務服務數據管理局推行“5+X”預約服務，實施政務服務事項延時辦、預約辦、假日辦，打造更有溫度、更人性化的政務服務。同時，大力開展不動產交易登記集成服務改革、企業“一窗通”綜合窗口服務、電子營業執照和全程電子化商事登記等工作，讓數據多跑路、群眾少跑腿。一系列便民措施的實施，讓群眾更感貼心、暖心。

      據統計，今年以來，全市“粵省事”小程序實名注冊用戶數達13.1萬，總量和完成率均位居江門市前列。在政務服務事項標準化梳理方面，督促指導各有關單位落實政務服務事項要素補全和發布，已納入事項1698項，已實施事項1688項，實施率達99%，工作進度位于江門前列。在審批服務便民化方面，我市馬上辦、網上辦、就近辦和一次辦的“四辦率”不斷提升，其中網上辦、就近辦和一次辦已經超額完成年度目標任務。