2021年，我市共辦理江門市交辦的人大建議73件（主辦24件，會辦49件）；政協提案70件（主辦4件，會辦66件）,已全部完成答復，在系統辦結。28件主辦件中，收到代表反饋滿意28件。在辦理過程中，我市始終將建議提案辦理工作作為解決民生關切、推進政府工作發展的重要抓手，不斷改進工作作風，創新工作方法，確保建議提案辦理工作順利圓滿完成。

　　一、主要工作措施

　　（一）提高站位，落實辦理責任。一是提前部署推動。市政府高度重視建議提案辦理工作，市分管領導多次過問工作進展，市政府辦公室建議提案股主動與江門市人大辦、政府辦、政協辦等單位對接，做好溝通協調，確保準確把握交辦給我市的任務要求。市政府辦公室召開建議提案預交辦會、部署推進會，制定建議提案總表，逐件研究建議提案，分類落實辦理方案，推進辦理工作。印發《關于辦理2021年江門市人大代表建議和政協委員提案的通知》，明確辦理要求、時限及答復規范，143件建議提案正式通過系統交辦至承辦單位。二是督辦責任落實。結合今年建議提案數量多、時間緊、涉及內容廣等特點，落實領導督辦制度，印發《關于做好2021年市黨政領導牽頭督辦重點建議提案和單位主要領導牽頭領辦建議提案的通知》，市黨政領導分別領銜督辦建議、提案各1件。市政協出臺《市政協領導、專職常委跟蹤、督辦政協提案工作方案》，推動政協提案落實解決。市領導對分管部門的辦理情況進行指導檢查，協調解決辦理工作中的問題和困難；市政府具體承辦部門均能將建議提案辦理工作納入單位年度工作重點，落實專人跟進辦理，做到“一盯到底、全程把控”。三是加強調研督導。市政府辦公室與市人大常委會辦公室、市政協辦公室加強協作，分別聯合制定人大代表重點建議、政協委員重點提案現場督導計劃，于8月、9月分別對我市辦理的江門市人大建議和政協提案開展現場督辦，邀請代表和委員參加，現場評議，直接對話推動辦理工作加速。

　　（二）加強溝通，提升辦理實效。我市要求每件建議提案都要與代表面商，堅持先協商、后答復的辦理原則，促進建議辦理高效務實。在辦理前，采取電話聯系、郵件溝通、上門拜訪等方式，了解建議提案提出時的初衷和辦理要求。辦理時，結合前期了解情況分類梳理，對于已經解決的問題，及時匯報；應該解決且有條件解決的，迅速響應；因條件不成熟暫時難以解決的，訂出計劃；對確實解決不了的，誠懇解釋，聽取意見，改進工作。在辦理后，及時向代表委員進行匯報進展，了解反饋意見。如代表提出《關于臺山市海永無波公園建設改造升級的建議》，承辦單位廣海鎮政府主動約見代表，通過現場交流、當面商量的方式聽取代表對公園升級改造的意見，邀請代表監督工程進展，及時匯報工作情況。對于代表提出在公園北側配套停車場的建議，因受限于場地、資金等暫時無法實施，廣海鎮政府向代表做好解釋，并表示列入今后的工作計劃中加以解決。在積極爭取多方支持下，廣海鎮今年投入100多萬元對海永無波公園進行改造升級，公園環境得到進一步提升，周邊群眾一致好評，游客明顯增多。廣海鎮全過程積極溝通的辦理態度得到代表委員的認可。

　　（三）以考促能，倒逼辦理成效。一是嚴格落實辦理工作“回頭看”制度，要求各主辦單位對辦理的建議提案開展自查、自審，制訂“B”類件二次辦理計劃、報告“回頭看”工作情況，對所承辦的建議提案逐項梳理承諾兌現情況，對已實施完成的內容爭取辦理結果在原有基礎上有新的提高，正在實施的事項要進一步明確解決方案和時限，展示階段性成果，最大程度爭取代表委員的理解與支持，促使辦理工作從“重答復，輕落實”向“重答復，更重落實”轉變。二是將“建議提案辦理”列入市直機關單位績效考核和納入鎮級經濟社會發展考核指標，與市政府其他重要工作測評一并列入考核范圍，通過測評考核，倒逼建議提案辦理工作，為壓實建議辦理工作責任提供有力抓手，使建議辦理工作朝著規范化、制度化、高效化方向邁進。

　　二、主要工作成效

　　在2021年的建議提案辦理工作中，我市緊緊抓住建議提案中的熱點、重點、難點，分類施策、分類推進、分類解決，推動工作取得實質性成效，贏得人民群眾滿意。一是聚焦熱點。如我市認真研究梁漢文代表提出關于發展停車經濟以解決停車難問題的建議，立足本地實際，深度挖掘舊城區路邊資源，見縫插針增設停車位，加大清理“僵尸車”力度，充分激活空余的停車位資源。同時，將解決停車難問題的智慧停車項目納入今年政府十大民生工程，組織職能部門先后赴珠海、江門等地調研考察，借鑒運營管理經驗，結合市民實際出行需要，虛心聽取廣大市民意見，按照“試點先行，分步實施”的方式，逐步推進全市智慧停車建設工作。目前，我市已建成兩期的智慧停車泊位共計449個，并投入運營，有效紓解舊城區停車難問題。二是突出重點。今年我市人大建議主辦件24件中涉及鄉鎮道路、路燈建設8件。為響應群眾對交通建設的需求，打通方便群眾出行“最后一公里”，我市積極謀劃打通交通“大動脈”，暢通“微循環”，制定《臺山市2021年“四好農村路”建設專項任務》，2021年預算安排建設資金350萬元對鄉鎮通三級路、危橋改造、農村公路養護、鄉鎮綜合運輸服務站等開展建設。目前，今年代表提出關于鄉鎮道路交通項目的建議均得以逐項落實，其中水步鎮下洞村道路拓寬工程已經完成，康洞水庫道路水泥硬底化項目將于11月底完工，海宴鎮豐石橋升級改造將于12月開工建設，水步長塘草坪村至S273舊高銅線道路硬底化首期工程正在建設中，G240路段（斗山園區）道路中央綠化帶路燈建設將于12月完成，白沙鎮昌隆加油站至黃道益體育館路段路燈安裝項目預計10月份完成。

　　三、存在問題

　　在2021年建議提案辦理工作中，我市做了一定的工作，但與新形勢發展和代表們的期望存在一定的差距和不足，主要表現在：一是建議提案辦理工作人員隊伍變動較大，新人員對辦理政策還不熟悉，建議辦理質量還有待提高；二是部分單位依然存在“重答復、輕落實”的情況；三是受財力限制，對部分需要投入大額資金的項目未能當年完成，只能分段、分批解決。

　　四、下一步工作措施

　　一是進一步提高認識。人大代表建議、政協委員提案代表著人民群眾的意愿和訴求，表達民情、民意、民智、民心。我市將進一步強化責任，真正做到思想上和行動上高度重視，工作上認真負責，認真辦理每一件建議提案，給代表們滿意的答復。二是進一步強化協調。通過認真組織召開交辦會議、協調會議等，進一步加強與人大、政協系統的溝通，強化本級部門之間的聯動，形成工作合力，營造良好的工作氛圍。三是進一步抓好培訓指導。把承辦單位與代表委員溝通作為辦理建議提案工作的重點，學習借鑒其他先進地區在建議辦理工作中的經驗做法，努力探索行之有效的工作機制和舉措，推動我市辦理工作再上新臺階。