自2018年成功創建臺山市“巾幗文明崗”以來，市市場監管局登記注冊股不斷深化商事改革、優化窗口服務、投身公益事業，積極爭創江門市“巾幗文明崗”。近日，該局登記注冊窗口順利通過考評驗收，成功創建江門市“巾幗文明崗”。

    深化商改巾幗顯擔當。在近幾年的商改中，女干部們擼起袖子加油干，用辛勤汗水和智慧將一項項惠企改革舉措轉化為豐碩的成果。一是智能服務“提速跑”。持續深化“商事登記+智能審批”服務，積極引導申請人通過“開辦企業一窗通”“微信辦照”“智能審批PC版”提交網上辦事申請，審批結果通過EMS快遞方式送達申請人，讓數據多跑路、群眾少跑腿，全面提升辦事效率。二是信用承諾“超速跑”。反復梳理辦事流程，圍繞“所需材料最少、辦事時限最短、辦事流程最簡”的目標，簡化申辦材料。同時，積極探索“容缺受理”“告知承諾制”改革，堅持“你承諾、我審批，你失信、我撤銷”的原則，進一步壓實企業主體責任，實現從“事前審批”到“事中事后監管”和“全程服務”的轉變。

    優化服務巾幗贏贊譽。臺山市監系統70%的女干部從事窗口前臺登記注冊工作，她們用熱情和暖心、細致的服務贏得了辦事企業和群眾的贊許。一是優化叫號及預審服務。安排專人負責引導，并在取號同時對登記材料進行初審，及時指出材料中的問題，避免材料不齊或不能辦理的情形，讓群眾在等待叫號的同時及時修改補正材料，確保到窗口一次通過；引導哺乳期婦女前往母嬰室等候，運用無聲叫號及人工提醒，為其提供一個干凈、私密、安全的辦事環境。二是細化服務方式。在下班半小時前，如仍有較多群眾等待的，及時安排受理人員增開窗口，杜絕“拖堂”、讓群眾等待時間過長等現象，保證正常工作時間內受理完結；無法在正常工作時間內前來辦事的群眾，可于周五下午5點前通過微信公眾號（江門政務）、電話、現場預約等方式，提出在服務時間內預約辦事的申請，并在預約的時段內到市政務服務大廳辦理相關業務。三是科學分置辦理事項。科學分置集中代辦事項與現場辦理事項，針對大型企業孵化器、大型商場開業登記或連鎖門店、分公司變更登記等集中辦事業務，利用下班時間“統一受理、統一審批、統一發照”，保證集中代辦與現場辦事效率，各類市場主體對商事服務改革的獲得感、滿意度明顯提升。

    投身公益巾幗走在前。除積極做好本職工作外，女干部們還熱衷公益事業，創文創衛、義務獻血、扶貧濟困、關心愛護弱勢群體、尊老愛幼，處處可見他們靚麗的背影。一是講文明、強素養。以創文活動為契機，積極參與市市場監管局、市婦聯組織的各項創文、義工活動；踴躍參加“一元愛心日”、支持新冠肺炎疫情防控工作捐款等愛心活動；堅持四年愛心幫扶貧困家庭；與川島鎮甫草村開展“崗家結對”等活動，極大的提高了窗口工作人員文明素養，促使干部職工以更好的精神狀態投入到創建工作中去。二是樹典型、學先進。利用先進典型的榜樣示范作用，在股室內部開展爭先創優活動，掀起學習先進、爭創先進、趕超先進的熱潮，用先進典型引領隊伍、弘揚正氣、擴大影響、提升形象，進一步調動干部參與精神文明建設的積極性。三是傳家訓、揚家風。以重陽節為契機，登記注冊股工作人員與家人共同參加“關愛孤寡老人，資助敬老”活動，傳承中華傳統美德，養成良好的生活作風和高尚的生活情趣，弘揚和睦友善、誠實守信、正直無私的優良家風，言傳身教、示范引領，讓每個家庭成員都明禮于心、禮行于人。

    成功創建江門市“巾幗文明崗”，是榮譽，更是鞭策。市市場監管局登記注冊股將珍惜創崗成果，以打造“婦女成才的基地、文明服務的窗口、行業形象的樣板”為目標，繼續踐行無私奉獻、愛崗敬業的巾幗文明精神，不斷提供更加優質、高效、便民的服務。