近日，江門市消委會接獲一起消費者投訴，其反映在市區某加油站為其車輛加油時發現，加滿油后實際加油量超出車輛油箱額定容量10多升，認為加油機存在作弊嫌疑，要求加油站給予合理解釋。

　　江門市消委會接訴后，迅速聯合相關部門到加油站進行現場核查。核查結果顯示，當天加油情況實為實際加油量超過車輛額定容量（即安全容量），相關加油機上貼有有效期內的計量強制檢定標志。根據相關標準，汽車出廠時顯示的額定容量為安全容量,而油箱實際容量一般比額定容量（即安全容量）高出10%-15%。故此，加油時只要達到油箱額定容量，加油槍即會跳槍，此時如繼續手動操作加油槍，還是能繼續加油，最多能加到超出額定容量的10%到15%。然而，這一操作也存在一定安全隱患。因為汽油會汽化，若加油太滿，氣體沒有空間揮發，壓力過大，就可能堵塞油箱頂部的通氣管，還容易使汽油進入碳罐而造成浪費和設備損壞。

　　為幫助廣大車主科學、安全加油，保障自身合法權益，江門市消委會發布以下加油消費指引：

　　一是加油前注意油槍儀表清零。建議廣大車主在油站加油前，注意相關加油槍的儀表是否已為清零狀態。如非清零狀態，車主應拒絕加油，待加油槍儀表清零后再加油。

　　二是油槍跳槍后勿再繼續加油。加油槍跳槍后，建議廣大車主勿再繼續加油，避免因油量過滿引發行車安全風險。

　　三是保留消費憑證依法維權。建議廣大車主注意保留發票、收據、小票等消費憑證。在自身合法權益受損或對加油情況存疑時，車主可攜帶相關消費憑證到市場監管部門、消委會組織依法進行維權。

　　加油消費知識：

　　1．根據相關法律法規，每臺加油機加裝有防作弊芯片，相關部門可隨時讀取加油數據。

　　2．每個加油站配備有20升標準量具。車主如對加油情況存疑的話，可用此標準量具進行現場檢定。

　　3．在油箱加油過滿的情況下，當車輛行駛過程中發生顛簸、震動或傾斜，油箱汽油就有可能出現滲漏現象，對車輛乘客造成一定的安全隱患。