“警情就是命令，時間就是生命！”對于群眾而言，“110”報警電話已經(jīng)深入人心。陳淑雯同志始終不忘初心，積極主動為報警群眾辦好每一件事，處理好每一個警情，盡自己最大能力為報警群眾辦實事，以出眾業(yè)務能力完成一次次精準的處置，以暖心的服務回應群眾求助，以高超組織協(xié)調(diào)能力扮演著110的接警員、當班組長等角色，用自己愛心、耐心、真心努力做好人民群眾的勤務員。2022年以來陳淑雯同志處理警情900多宗，通過快速受理、快速調(diào)度處置，打擊現(xiàn)行犯罪100多宗，受理群眾緊急求助20多宗，為群眾找回迷失老人4名，兒童3名。

“以人民為中心，心系群眾安危，守護轄區(qū)群眾安寧！”在110工作8年多，陳淑雯刻苦鉆研業(yè)務技能，虛心向老同志和同事們學習請教，很快就熟悉了市、鎮(zhèn)以及各街道的地理環(huán)境和區(qū)域劃分，做到了警情描述清楚，警情確定準確，服務態(tài)度熱情，處置效率快速。2022年8月17日14時41分，江門110轉(zhuǎn)來警情：在臺山上川大排咀海邊，有群眾看見出海釣魚的漁船側(cè)翻，請立即救援。正在當班的陳淑雯同志迅速將警情報告值班民警，并指令上川派出所前往救援；同時通知海上救援中心、漁政、川島政府等相關部門安排船只前往搜救，通知上川醫(yī)院安排救護車前往援救。由于陳淑雯同志下發(fā)指令及時準確，確保警力得到科學合理調(diào)動聯(lián)動，經(jīng)過1個多小時的救援工作，民警在上川風車山附近海域?qū)O民成功救起。