近日，臺山市公安局收到市民伍女士求助，親戚李老伯現(xiàn)年87歲，是香港永久性居民。1997年7月入境至今一直居住在鄉(xiāng)村。現(xiàn)李老伯的子女十分希望年紀(jì)老邁的父親可以回到香港團(tuán)聚養(yǎng)老，但香港身份證及回鄉(xiāng)證均已過期，需要本人到出入境管理部門申辦出境證件。但是，李老伯本人非常抗拒與外人接觸，不愿出門，無法前往辦理出入境證件，伍女士希望得到幫助。

       在獲悉情況后，臺山市公安局急群眾所急，解群眾之困。出入境管理大隊(duì)民警立即詳細(xì)了解情況，上門為李老伯辦理證件。

       民警剛到李老伯家的時(shí)候，李老伯非常抗拒和陌生人接觸，拒不開門，只通過門縫觀察外邊情況。民警就這樣隔著一扇門和他耐心溝通，閑話家常，逐步打破了他的心防，李老伯終于打開了門，在民警的悉心引導(dǎo)下配合辦理證件。

       “阿伯，來，請看鏡頭.......”

       “阿伯，現(xiàn)場辦理完成了，等證件出來了，我們再來給您送證件。”

       就這樣，出入境管理大隊(duì)的民警成功幫助李老伯完成了現(xiàn)場人像采集和相關(guān)手續(xù)。

       “謝謝啦！真是太謝謝你們了！”親屬伍女士對民警連聲表示感謝。