隨著首批換發的第二代居民身份證陸續到期，近期身份證期滿換證業務迎來辦理高峰。為有效解決群眾辦證“扎堆”、等候時間長等難題，4月28日，臺山市公安局戶政管理部門、水步派出所聯合中國郵政臺山分公司在廣東富華重工制造有限公司舉辦首場居民身份證補換領便捷服務專場，讓企業員工和周邊群眾體驗 “家門口辦證” 的高效服務。

上午9 時，不少群眾早早來到服務現場。現場工作人員操作著 “居民身份證便捷式辦理設備”，為群眾提供 “現場拍照 + 信息采集 + 當場辦證” 一站式服務。從拍攝證件照、錄入指紋到完成信息核對，全流程僅需10 分鐘，解決群眾辦理身份證業務“等候長”“往返跑”等不便。市民還可選擇證件郵寄到家服務，由郵政工作人員直接送證上門，真正實現 “零跑腿”。

“原本以為要請半天假去辦證，沒想到在公司里就辦好了！民警還幫忙調整照片、指導操作，全程不到十分鐘。”剛辦完換證的陳女士對 “移動戶政辦證廳” 的便利贊不絕口。活動當天，共為 67名市民成功辦理身份證補換領業務。

此次便民服務是臺山公安深化“放管服”改革的創新舉措。針對企業員工、社區居民的集中辦證需求，創新推出“流動服務 + 科技賦能” 模式，將傳統政務窗口“搬” 到群眾 “家門口”，通過便攜式設備實現照相、辦證、郵寄全流程服務，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

接下來，臺山公安將持續聚焦群眾“急難愁盼”，依托 “互聯網 + 政務服務” 平臺，推出更多 “上門辦、就近辦、一次辦” 便民舉措，用實際行動提升政務服務溫度，切實增強群眾的獲得感和幸福感。