全市各學校：

　　現將《臺山市2020年春季學期學校家訪工作指引》印發給你們，請認真貫徹落實，組織指導班主任和科任教師做好家訪全覆蓋工作。

　　聯系人：陳建偉；聯系電話：5516142。

　　臺山市教育局辦公室

　　2020年5月19日       

　　公開方式：主動公開

　　臺山市2020年春季學期學校家訪工作指引

　　為落實立德樹人根本任務，全面掌握廣大中小學生返校復學后思想動態、心理健康、學習生活等方面情況，以便及時發現問題、排除學生心理危機，建立良好家校關系、形成強大教育合力，全員全力保障學生身心健康發展，特制訂本指引。

　　一、明確目標要求。要在全市中小學生（含中職學校）全面返學后一周內，通過實地家訪和線上家訪（電話、視頻）等形式對全市所有中小學校學生進行全覆蓋家訪。

　　二、做好統籌安排。堅持“無準備、不家訪”的原則，各學校要高度重視，把家訪工作列入重要工作日程，成立“一把手”負責的家訪工作領導小組，明確工作責任，制定詳實方案，制定家訪工作規程。堅持常態長效，把集中家訪和日常家訪、全面家訪和重點家訪結合起來。要加強家訪前的溝通工作，充分尊重家長意愿，贏得家長支持，在家訪目的、內容、形式、時間等方面和家長協商一致；同時要與學生深入交流，消除學生對老師家訪的思想疑慮，做到平等對待每一個家庭、每一名學生。

　　三、掌握科學方法。家訪中，態度要謙和，語氣要平和，傳播教育理念要科學，解讀政策要準確，了解情況要全面，反饋問題要正面。要舉止端莊，符合教師身份，要佩戴口罩，盡量保持1米以上的距離進行面對面溝通、交流。反饋學生情況時，要堅持以正面肯定、積極鼓勵為主，真實、客觀反饋學生在校表現情況，不允許簡單粗暴對家長發怨氣、對學生批評指責，堅決杜絕“告狀式”“懲罰式”家訪。如遇個別家長情緒激動，無法達成任何共識的情況，要暫時安撫其情緒，另行約定時間或更改方式再度交流。要積極探索課題研究式家訪，以解決問題、見到成效為導向，形成策劃、準備、訪問、反思、改進等環節不斷完善可資借鑒的家訪流程。

　　四、及時解決問題。家訪中，要全面了解學生思想、學習、生活等情況，重點圍繞“與父母關系緊張，生活在單親家庭、困難家庭，來自重點疫區，存有學習困難，患有各類精神疾病，存在身體殘疾、明顯性格偏差，畢業班，未及時返校”等上述學生群體進行心理健康狀況精準摸排，建立臺賬，制定困難家庭幫扶、學困生學習提升、家庭教育指導、心理健康輔導等“四措施”，落實“一對一”疏導教育和關懷幫扶工作機制，幫助該類學生及時排遣心理壓力和負面情緒，化解心理危機。此外，在日常工作中，對學生學習成績突然下滑、神情恍惚、精神障礙、情緒反常、個性孤僻、無故曠課等異常表現要高度敏感、及時跟進，家校合作深入分析原因，采取“一人一策”的方法，開展有效的心理干預，防止出現安全問題。

　　五、強化宣傳引導。對社會關注、家長關心的教育熱點、難點問題，要做好解釋工作，同時要積極宣傳我市教育事業新成就以及各校辦學理念、教育特色、發展規劃，不斷增強家長對我市教育的認同和信心。要引導家長圍繞“培養什么人”“怎樣培養人”“為培養人提供什么樣的家庭環境”開展思考，幫助家長樹立正確的人才觀、教育觀，努力改善親子關系，營造寬松、愉悅、和諧的家庭氛圍，力促學生全面發展，護航孩子身心健康。要同步宣傳學校疫情防控措施和相關防護知識，引導其正確面對疫情，不信謠、不傳謠、不造謠、不恐慌，消除緊張、顧慮心理。引導學生增強科學防疫意識，注意環境衛生和個人衛生，盡量減少外出，不參加聚集性活動，如身體出現異常情況，要及時就醫并向學校報告。此外，要強化家長學生安全意識，講解有關安全知識，督促家長或監護人教育學生不斷增強安全防范意識，督促警戒學生不能私自下河、塘、庫洗澡，嚴防溺水等安全事故發生。

　　六、堅持陽光家訪。要時刻維護“為人師表”良好形象，堅持廉潔家訪。嚴禁要求家長安排車輛接送，嚴禁借家訪之名接受家長錢財、禮品和宴請，嚴禁以家訪名義進行有償補課，嚴禁泄露學生及其家庭隱私，嚴禁在家訪中由于方式方法不當帶來新的家庭矛盾和問題。

　　七、注重總結經驗。各學校要建立家訪活動記錄制度，家訪活動結束后，家訪人員應對家訪中了解到的情況、意見和建議進一步分析總結，形成檔案記錄，留存備查。對需要向學校或其他教師反饋的情況，要及時反饋，以便跟蹤學生后續情況。對確需回訪的，可采取線上線下相結合的方式進行回訪。并通過意見收集歸納和經驗成效總結提煉，逐步形成家訪工作長效機制，不斷提高家訪工作質量。

　　八、夯實組織保障。各學校要重視為家訪教師提供必要的培訓支持，特別是要注重做好學校教育和家庭教育的知識理念、家校交流溝通知識和技巧、人際交往禮節禮儀等方面教育培訓，要為家訪活動提供必要的經費保障。各學校要將教師家訪情況納入對教師的工作評價，市教育局將家訪工作開展情況及成效納入對學校的年度考核評價，并于近期抽查各校家訪落實情況。