陽光透過窗戶射入屋中，在紙上灑下暖暖的金色光芒，微風穿過指尖，帶著我的手指翻開了和你初見的那一天。

　　你還記得嗎？那個微風和煦的午后，我去到你家，朝你打招呼：“你好呀！”你躲在奶奶的背后羞澀靦腆地朝著我微笑，那個模樣，印在我的最初記憶里。

　　2021年3月16日，社工梅姐用筆記本寫下了與小Y初識的情景。至今，整整一年零10天。筆記本上，密密麻麻的是與你一起的春夏秋冬。

不一樣的童年

　　初見你，是一個春暖花開的春天。你長得高高瘦瘦的，很清秀。

　　慢慢的，我們了解到，在學校，你是一個成績優(yōu)異的孩子，與同學相處和睦,常常受到老師表揚。但是在生活上，你依賴長輩，不夠獨立，與長輩相處也不懂得禮貌待之。覺得長輩的好，甚至是別人的好都是理所應(yīng)當?shù)摹?/p>

　　從奶奶的口中，我們也了解到了你的故事......

　　在小Y出生不到兩個月的時候，母親就離開了這個家，父親在她年幼時外出打工，多年來渺無音訊。唯一的照顧小Y的是年近七旬的奶奶，奶奶是一名拾荒者，靠著微薄收入支撐婆孫倆的日常生活開支。奶奶一直對案主遭遇感到心疼，覺得自己對孫女有虧欠，便從小對案主寵愛有加，甚至是有點縱容。在家庭教育、行為規(guī)范上也沒有掌握一些技巧，導致不懂禮貌與感恩。

　　了解情況后，社工準備以“串串燒”的服務(wù)方式，給予小Y尊重和接納，不斷發(fā)現(xiàn)小Y的個人及家庭需求，組織策劃開展服務(wù)，陪伴小丫走出困境，收獲成長！

家居微改造，圓夢微心愿

　　推開你和奶奶住的屋門，首先映入眼簾的是滿墻的獎狀和榮譽證書，這都展示著你學業(yè)的優(yōu)秀。然而，我們知道這份成績的取得比其他孩子更辛苦。

　　因為我們看到在那個炎熱的夏天，由于沒有學習桌，每天放學后你只得趴在客廳的茶幾上，縮著身子完成作業(yè)，特別是你比同齡的孩子更為高挑，昏暗的環(huán)境、低矮的桌椅對你的視力和骨骼發(fā)展都極為不利。

　　面對著家中簡陋雜亂的環(huán)境，一直以來，這個努力上進的小女孩只有一個夢想：有一個獨立的小房間，放學后能安靜地在里面看書、寫作業(yè)。

　　經(jīng)過一步步的努力，在共青團臺山市委員會的指導下，社工成功鏈接江門市德信行社會工作服務(wù)中心“家庭成長計劃”項目資源。在和小Y、奶奶一起溝通后，計劃依托原有住房進行規(guī)劃改造，為小Y打造獨立空間，配備必要家具和學習生活用品，改善小Y生活與學習環(huán)境，讓“擺下一張書桌，放下一張小床，擁有一個整潔的空間”不再成為小Y的奢望!

　　由于小Y家的房屋房齡較長、漏水滲水、設(shè)施老化。為了讓房屋更加適應(yīng)小Y和奶奶的生活需求，保障他們的居家安全，晨光社工鏈接臺山市宏愛志愿服務(wù)隊、晨光社工中心志愿服務(wù)隊等7名熱心志愿者對小Y家中洗浴設(shè)備、電路等進行重新整修調(diào)整，齊心協(xié)力把“家庭成長計劃”支持的家具物品安裝好。

　　你看，陽光直射室內(nèi)，照亮了房間，微風拂過窗簾，帶來清爽的氣息。小Y的居家環(huán)境變得干凈整潔，又滲入了縷縷溫馨。現(xiàn)在，你告訴我們：“最開心的事便是在自己的房間里面安靜地學習啦！”

用陪伴溫暖你心

　　你雖然學業(yè)優(yōu)秀，但是真的很“冷”，從寒冷的冬天走進你家，仿佛走進了另一個“冬天”。在給你家居改造的過程中，每次志愿者到來，你常常都是自顧自地低頭看手機或?qū)懽鳂I(yè)，不會主動打招呼，也不會倒茶。所以，大家都知道你不善于與人溝通，也不懂得禮貌。

　　但是這不代表小Y不是一個好孩子，從小的家庭環(huán)境和父母的缺失，讓你沒有得到該有的教導和認知，害怕與不熟悉的人交流，不懂得如何與人打招呼，害怕外界的目光，把自己封閉在自己的內(nèi)心世界里，其實你并不是不尊重別人，而是一種逃避心理，從內(nèi)而外表現(xiàn)出冷漠和抗拒。

　　社工據(jù)此況，從以下三方面為案主提供人際交往技巧，提升其與人溝通的能力。

　　1）用真心的關(guān)懷慢慢走進你的心房。

　　關(guān)懷像一杯清茶，潤物無聲、沁潤心田，融化一顆“冰封”的心。團市委、市義工聯(lián)常常不定時地上門慰問，對小Y的進步進行獎勵和表揚，讓其感受到臺山政府對小丫家庭切實的關(guān)心。宏愛志愿服務(wù)隊長袁先生約2個月安排探訪小Y  1—3次，每次探訪會給小Y帶去書本、文具、大米、月餅等。

　　2）用溫柔的教導指引你前行。

　　溫柔的教導像黑夜中一束光，散發(fā)暖暖的光芒，指引我們前行。在不定時的探訪慰問期間，宏愛娣姐等人對小Y如姐姐對妹妹般的關(guān)心，常常約小Y晚上8點到小丫家附近的“正哥”吃點心聊天，言傳身教，教會小Y很多接人待物的做人道理，漸漸地，小Y和娣姐等志愿者都成了“好朋友”。

　　3）牽你的手，帶你奔跑，助你飛翔。

　　其實每個孩子內(nèi)心都是“彩色”的，我們能做的，就是給她舞臺，帶她奔跑，讓她飛翔，綻放自己的光芒。為了讓小丫感受更多的“彩色生活”社工華姐多次上門接送小丫來參加青少年活動中心舉辦的七彩課堂。

　　經(jīng)過一年來的服務(wù)堅持，小Y也將社工們當成了好朋友，從以前那個“冷酷”女孩，變成了今日知書識禮的小姑娘。

一切堅持而來的美好,從來不曾遲到

　　2022年3月初，團市委志愿者像往常一樣給案主帶來棉胎和大米等物資。再次見到你，經(jīng)歷了四季，又回到了那個春天，你還是你，在我們眼里卻已經(jīng)有了很大的不同。

　　這次見到你，你給志愿者每人倒一杯水，禮貌地請大家喝水。然后主動跟志愿者聊起學校的趣事，還說自從有了志愿者的幫助，現(xiàn)在與同學相處更加開朗自信。

　　小Y奶奶向志愿者反饋：現(xiàn)在案主與她溝通也好了很多，有什么基本上都會說出來，語言溝通方面進步很大，行動也進步了。從前從不做家務(wù)的小Y，現(xiàn)在還會主動幫助奶奶做家務(wù)，這些改變都離不開政府對小丫的關(guān)心。聽完奶奶的反饋，志愿者此刻心里很甜很甜，那是一種仿佛終于等到自己孩子懂事了的心情。

　　“正是因為有你們，我才能好好地和奶奶相處，我才會知道怎樣孝順她。”“也謝謝政府和宏愛志愿隊一直對我的關(guān)心，我會努力學習，不會讓關(guān)心過我的人失望的！”再次翻開和小Y的聊天記錄，社工梅姐心里很是欣慰。  

　　這是社工和小Y走過的春夏秋冬，也是記錄小Y成長和蛻變的時光，在這一路上，有了政府和志愿者們的陪伴和助力，讓小Y小小的腰板挺得更直，翱翔的天空更廣闊，相信也終會遇見想要的未來！