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端芬鎮雙百社工在村居走訪中發現,許多弱勢困難群眾因為一些原因,如行動不便、精力不濟、缺少人員支持等,以致無法勤做家居清潔,家里的衛生狀況不佳,甚至較差。社會工作認為“人在情境中”,周圍環境包括物理環境對人有著重大影響。家居環境不良,會強化人的負面生活心態。端芬雙百社工為此主動開展行動,與服務對象一起建設干凈、良好的居家環境。
此次分享的案例是發生在今年新春時節的故事。回憶和敘述故事本身也是一次蕩滌心靈之旅。
大掃除以迎新年,這是傳統習俗,村民對此極為看重。臨近春節時,有一位阿婆,還有一位阿伯(他們都是獨居且肢體殘疾),他們向雙百社工反映說自己想清掃家庭衛生爽爽凈凈迎接新年,但實在有心無力,因為行動不方便,別說做清潔,連貼春聯都困難,希望社工們能幫幫忙。端芬雙百社工團隊毫不猶豫,準備好清潔工具,招募上數名志愿者,便開始了行動。
來到阿婆家,她笑容滿面,不停說著感謝的話,我們連忙回應:“阿婆您客氣了,能幫到您,我們很高興。”因為是年前大掃除,按照當地習俗,要拿柚子的葉子系在掃把上,于是我們跟著阿婆去摘柚子葉。阿婆邊走邊對社工說:“我以為你們只是隨便說說,沒想到真的來了,我真的很開心……你們太好了……”她說著說著竟然哽咽了,沒想到我們的舉手之勞竟能讓她如此感動。可見助人之事無關大小,重點是能夠真真切切地幫到人。
當準備工作就緒,我們迅速進入打掃狀態,掃地、拖地、擦拭家具,等等。阿婆特別請我們幫忙清洗灶臺,阿婆說這是她老公生前搭建的,雖然臺面過高,現在暫時也用不上,但她還是希望它干干凈凈的。作為老公生前的遺留器物,承載了阿婆的一種情感寄托。我們二話不說,賣力地掃去灶臺上成堆的灰塵,抹去上面沉積已久的油污,漸漸還原它之前的模樣——生活的溫情氣息撲面而來。
隨后,我們來到那位阿伯家。因為上次聊天時阿伯說他的拐杖損壞不能用了,所以此次我們還專門帶了一支新拐杖送給他作為新年禮物。
阿伯的住所偏小,我們十余人在屋里打掃,雖然有些擁擠,但一切都在有序地進行。阿伯不好意思地說:“你們辛苦了,地掃一下拖一下就可以了,不用那么費力。”“阿伯,沒事,我們人多,一會就干完了,您坐著休息休息。”我們一邊寬慰他,一邊打掃得更加熱火朝天。
阿伯家的廁所比較亂,有點滑,對于殘疾人來說,存在不小風險,容易摔倒。因此我們將廁所從墻角到墻壁仔仔細細清潔了一番,不留一絲塵垢,并且把物品擺放得整整齊齊,更方便他拿取。最后,我們還幫阿伯貼上新對聯,滿滿的春節氣氛。阿伯笑得合不攏嘴。
我們想讓服務對象體會到,也許生活時有不如意,但我們依然要積極去營造美好。得到服務對象的感謝、村民們的稱贊,社工和志愿者都備受鼓舞。只要心懷熱忱與愛,再細微的事也能讓人感受到光明的力量。





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