為加大利民惠民力度，市公證處優化公證服務方式，強化管理機制，提高服務質效，提升公證窗口形象，開展系列暖企活動，取得顯著成效，并于2020年榮獲廣東省公證協會頒發的“先進公證處”稱號。

開設綠色通道 打造服務快車道

市公證處設立“服務企業綠色通道”，為企業提供優先受理服務，以實實在在的舉措，推動辦證加速度，發揮公證在優化營商環境中的作用，力求做到公證法律服務“快、準、穩”。考慮到我市某大型企業的緊急公證需求，市公證處堅持“容缺受理”機制，主動核實情況，先受理后補充，極大縮短辦理時間；并開通“急證通道”，48小時內為該企業涉外工程團隊出具二十余份公證書，全力滿足企業的公證需求，獲得點贊好評。

市公證處開通綠色通道

擦亮為民試金石 探索“公證+律師”新模式

市公證處積極探索“公證+律師”的新型法律服務模式，精準評估企業法律風險。在知悉某醫療科技公司的維權需求后，公證團隊第一時間與公司負責人及廠方律師取得聯系，共同對設備保全的方向進行討論，廠方律師指導當事人采取多元化的方式進行存證，尤其是公證的途徑;公證團隊則立足公司實際，建議當事人采用發表聲明書、微信聊天記錄進行保全公證，并對口罩生產設備采用現場錄像及拍照的方式進行證據固定。在客觀、獨立和公正的前提下，公證團隊加班加點，通過三天時間的趕工，順利完成保全證據公證，第一時間將公證書交到當事人的手中。這份公證書為當事人固定證據、維護權益提供可靠的依據，不僅解決了該企業的燃眉之急，還保障了我市口罩穩定供應。

市公證處探索“公證+律師”新模式

推出一站式暖心服務 暢通“最后一公里”

市公證處致力于為企業定制暖企服務包，提供“證后回訪”服務，力求“主動出擊、耐心傾聽、量身定制”。“正因為你們的主動和貼心，才有了我們的良好經營”，眾多接受證后回訪服務的企業對我市公證處高效的服務質量和貼心的服務態度表示感謝。市公證處曾在對某企業進行上門回訪時得知，該企業名下擁有一批舊廠房，因歷史遺留原因暫時無法辦理產權登記，故無法向銀信部門融資。為盡快解決該企業的困難，市公證處一方面與銀信部門溝通，另一方面對該批廠房的權屬情況進行核查。在核查過程中，公證團隊發現，該批廠房的權屬人數多，部分產權人年事已高，若不盡快完善手續日后將更難處理。為此，市公證處建立聯動機制，與銀信部門就該企業的情況進行商討，確定以合同協議公證的方式來認定該批廠房的權屬歸屬，為該企業量身訂制了一份公證法律服務產品，為企業融資難貢獻公證力量。

市公證處推出一站式暖心服務

聚焦服務保障 為企業送上“定心丸”

市公證處積極打造為企業提供“保姆式”公證法律服務。某企業股東兼法定代表人去世后，該企業業務停滯不前。市公證處積極指引繼承人辦理繼承公證，經調查發現被繼承人因工作原因輾轉多地，家庭情況檔案資料缺失不全，在委托多地的公證機構均無法提供相關信息的情況下，該繼承公證的核查工作陷入瓶頸。市公證處工作人員仍積極尋找突破口，從被繼承人的工作單位入手，經過多方了解、幾經周轉，在知曉被繼承人的出生地后，馬上聯系并委托當地相關部門進行查證，核實清楚被繼承人身份等信息，順利完成繼承公證工作。

下一步，市公證處將繼續立足職能優勢，探索延伸公證服務觸角，啟動“暖企號”列車。