面對日益加深的社會老齡化進程，臺山市司法局聚焦老年群體需求，以“全鏈條法律服務”理念為引領，聚力打造“法盾護老”服務品牌，編織覆蓋普法、公證、調解與法援的嚴密“護老網”，讓法治溫度直達老年人心坎。

一、多元普法入圈，法律服務“可感可及”

圍繞老年人權益保障，發揮一村（社區）一法律顧問制度優勢。全市118名村（社區）法律顧問聚焦老年人群體法律服務需求，每月駐村開展法治宣講，全覆蓋常態化入戶走訪，與老年人拉家常，答疑惑，解需求，已成為老人們最信任的“法律老朋友”。“有法律需求找法律顧問”的觀念深入人心。

緊盯繼承、贍養、防詐、消費等老年人急難愁盼問題，加強公證、調解、法援等服務宣講，在老年人活動中心、養老院、鄉間榕樹頭等老人聚集地，常態化組織法治講座、法律咨詢，讓服務自然融入老人生活圈。以“案例解讀+手冊指引”模式提升老年人法律素養。將復雜的法律條文轉化為家常話，以身邊案例故事等形式，深入淺出解釋養老詐騙識別、財產繼承安排、贍養糾紛解決之道。制作發放簡單易懂、圖文并茂的宣傳資料，這些資料成了老人們兜里的“權益錦囊”。

（鐘淑華律師在海宴鎮居家養老服務站開展反詐普法宣傳）

二、糾紛多元化解，和諧環境“舒心筑安”

臺山市司法局充分發揮調解在化解矛盾糾紛中的基礎性作用，組織動員廣大調解組織和調解員積極開展涉老年人矛盾糾紛化解工作，重點排查化解涉及老年人婚姻、財產、監護等矛盾，切實維護老年人合法權益。

在臺城街道，爬樓梯是許多老年人的一大難題。舊樓加裝電梯是眾多老年人及其家屬強烈的愿望，本是一項惠民工程，但因高低層住戶訴求不同，涉及多方利益，在推進過程中容易引發各種矛盾，要順利裝上電梯并非易事。

“舊樓安裝電梯糾紛調處難度非常大，非常考驗調解員的能力。”全國模范人民調解員、臺城司法所所長林志遼說，“但調解好，讓老人便利出行、鄰里和睦，意義深遠！”林志遼和他的團隊不辭辛苦，不怕冷眼，跑上跑下，充當住戶間的“協調潤滑劑”，推動多起舊樓成功加裝電梯，便利老人出行同時修復鄰里關系。

（某小區加裝電梯調解現場）

三、法援精準兜底，維權通道“便捷有力”

“老有所養”是每一位老年人的夙愿，臺山市司法局法律援助處用心用情辦理老年人法律援助案件，推行優辦快辦機制，實行“三優先”原則：優先受理、優先審查、優先指派。對行動不便的老年人提供預約辦、上門辦、一次辦服務。2024年以來，共辦理老年人法律援助案件32件。

年逾七旬的麥婆婆早年因家庭矛盾離家在外流離生活，現年老、身體多病，被送往養護院生活，然而，相應的養老費用其四個子女均不愿承擔。法援處上門受理案件，當日指派律師介入。案件經法援律師代理向法院起訴后，在案件審理期間及開庭期間、判決后，經多次調解、法律釋明，四個子女最終達成了共識，共同按照法院判決承擔費用，讓老人安享晚年，麥婆婆對法援服務高度認可。

服務網絡不斷延伸，建成市、鎮、村三級法律援助工作體系。遴選熟悉老年人身心特點的律師，組建“老年人法律援助專業律師庫”。建立“法律援助+支持起訴”“法律援助+公益訴訟”司檢協作機制，共同保障老年人權益。陳伯（智力殘疾二級）申請特困救助時，被告知存在“已婚”記錄致資格不符。調查發現：2000年登記信息系他人冒用，登記的配偶為美籍華人，2010年出境未歸。經多方協作，民政部門最終撤銷冒名婚姻登記，陳伯法律身份恢復后順利獲得特困救助資格。

案件質量是法律援助工作的生命線。臺山市司法局法律援助處強化案卷檢查、同行評估、庭審旁聽滿意度評價等舉措，持續提升涉老法律援助案件質量，兩年來案件質量同行評估優良率位列江門市前列。這些努力獲得認可：臺山市法律援助處辦理的鄺某追索贍養費糾紛案入選廣東省民事十大典型案例，該處更在2024年被司法部評為“全國法律援助工作先進集體”。

（受援老人向法律援助處和汶村司法所贈送錦旗）

四、公證貼心適老，晚年權益“無憂守護”

臺山市公證處緊密圍繞老年人公證服務需求，做實做優老年人公證服務，精心提供一份份“適老化”的貼心方案，高效辦理遺囑、繼承等公證事項。為行動不便的老年人提供上門辦、預約辦、在線辦等服務，使老年人享受到更多優惠便利。近兩年來，為60周歲以上的老年人辦理涉老公證7000余件。

針對老年人因身體不便、待辦事項異地或程序繁瑣等實際困難，公證處推出“上門服務”機制。兩年來，公證人員深入海島以及北陡、汶村等偏遠鄉鎮，累計提供免費上門公證24場次，讓行動不便的老人“足不出戶”就能享受公證服務。為滿80周歲首次辦理遺囑的老人免收公證費6件，減輕了老年人的經濟負擔。

在科技賦能方面，拓展遠程視頻公證應用，打破了傳統公證的地域限制。朱奶奶居住在邊遠的海島上，年邁且暈船暈車，不便長途奔波辦理繼承委托公證書。臺山市公證處通過遠程視頻為其辦理，公證人員通過視頻一步步耐心教導，最終成功辦妥手續。兩年來，公證處共為行動不便的老人辦理遠程視頻公證10多件，讓技術跨越距離，為老年人提供實實在在的幫助。

（公證員為行動不便的老年人上門辦理公證）

夕陽無限好，法護桑榆晚。臺山市司法局打造的“法盾護老”全鏈條服務體系，讓法律服務如春風化雨般浸潤老年人的生活。從村（社區）法律顧問的定期走訪，到法律援助的綠色通道，從公證服務的上門辦理，到調解團隊的耐心協調，每一項舉措都彰顯著法治的溫度。

未來，臺山市司法局將繼續聚焦老年群體法律服務需求，深化優化服務，用心用情溫暖守護老年人權益，繼續擦亮“法盾護老”品牌，為構建老年友好型社會貢獻更多司法行政力量。