“叩叩叩”，一陣敲門聲敲開了江先生母親的家門，也敲響了市公證處上門服務的樂章。3月24日，該處公證人員經過三個多小時的路程，來到川島鎮下川島為踏入耄耋之年的江先生母親辦理上門公證服務。

事情還得從三月初說起，市民江先生的父親去世后在川島鎮下川島留有一處不動產，由于工作及家庭的原因，江先生急需將該不動產進行處理，但考慮到江先生的母親已87歲高齡、行動困難，且住在鄉下、交通不便，如果要她本人到市公證處辦理繼承公證的手續并不現實。隨著時間的推移，江先生的心情更加焦慮，于是帶著相關資料來到市公證處咨詢相關事宜。公證人員在了解情況并全面細致地審查江先生提供的材料后，立即為江先生開啟綠色服務通道，當場預約好時間，主動為其母親提供上門服務。

在與江先生的母親進行簡單交流的過程中，公證員發現老人雖然年事已高，但神志清醒，對于自己所擁有的財產份額有很清晰的認知。公證員耐心地向老人解釋辦理繼承公證的權利義務及法律意義，充分傾聽尊重老人的意愿，再三詢問老人的意見，在確認老人的真實意思表示后，細心協助老人在文件上蓋章并按捺指模，依法依規為其辦理相關公證，以最快速度幫助江先生解決實際困難。對于市公證處公證人員高效嚴謹的工作作風和熱情周到的服務態度，江先生對給予了高度評價和表達感激之情。

這是市公證處為群眾辦實事的其中一個縮影，自我市司法行政系統隊伍教育整頓及公證行業突出問題專項治理活動開展以來，結合黨史學習教育，我處秉承“公證服務送上門”的目標，切實將教育成果轉化成為民實效，用實際行動踐行“我為群眾辦實事”的服務理念，通過人性化的公證服務讓人民群眾獲得普惠、精準、及時有效的公共法律服務。作者：陸楚藍 區曉君

市公證處工作人員為八旬老人上門辦證(一）

市公證處工作人員為八旬老人上門辦證(二）