近年來，我局充分發揮人民調解在調處糾紛、化解矛盾、維護和諧穩定中的獨特優勢，積極整合調解資源，擴充調解隊伍，完善對接機制，用活用好17個鎮（街）涉僑糾紛調解室，化解一大批影響社會穩定的重大矛盾糾紛。2022年，我局榮獲司法部頒發的“全國依法治理創建活動先進單位”；2023年，我局林志遼所長榮獲“全國模范人民調解員”稱號，充分彰顯我市涉僑公共法律服務的“溫度”。

完善機制建設 觸發“引擎效應”

我局立足轄區矛盾糾紛實際情況，聯合相關部門制定《關于建立涉僑糾紛調解室工作機制的意見》，簽署《關于新時代加強司法行政涉僑工作維護僑胞合法權益的工作方案》，建立聯席會議制度，定期通報工作情況，總結交流工作經驗，因地制宜開展工作，及時發掘、總結、推廣好經驗、好做法，努力形成可復制、可推廣的實踐樣本。在人才保障方面，我局聯合臺山市人民法院、臺山市歸國華僑聯合會依托各鎮（街）的涉僑糾紛調解室和司法所，統籌“一團一隊”人員力量，同時邀請了解基層民生、熟悉僑情僑意的港澳同胞和僑領擔任法院特邀調解員，與專職人民調解員一起形成工作合力，提高涉僑案件的調解成功率。目前，我局在臺城街道、端芬鎮等17個鎮（街）和法院成立涉僑糾紛調解室，按上級有關要求高標準建設。

推動多元調處 放大“疊加效應”

我局成立“臺山市涉僑法律服務中心，整合我市公共法律服務中心的涉外服務專窗、涉僑服務專窗、遠程視頻公證服務平臺和涉僑糾紛調解室等法律資源，由律師、公證員、人民調解員等為我市廣大華僑華人、歸僑僑眷提供法律咨詢、法治宣講、人民調解、公證服務等法律服務，并根據需要為困難僑界群眾提供相關法律援助。聯合臺山市人民法院制定人民調解協議線上司法確認對接工作機制，通過線上司法確認，切實為僑胞減輕往返訴累。強化訪調對接，主動對接各鎮街信訪超市標準化建設，設置了具有本地特色的涉僑糾紛調處室，依托“信訪超市+外送服務”工作機制，為僑胞提供一站式多元綜合服務。

疏通對接堵點 推動“融合效應”

我局依托僑鄉深厚的華僑歷史文化底蘊，積極打造涉僑調解品牌，探索僑資源的善治力量。臺城司法所深化“司+僑”聯動，成立涉僑糾紛特邀調解員隊伍，以“人民調解+線上司法確認+網上庭審”模式，不斷提高涉僑糾紛化解質量和效率。海宴司法所強化與派出所、法庭、信訪超市等對接配合，整合鎮村的骨干力量，吸納轄區內群眾威望高的村居老黨員、退休老干部、律師、熱心公益僑胞等人參與調解工作，努力構建相互銜接、便捷高效的工作模式，提供訴前聯調、法律指導、司法確認等“一站式”服務，著力提高社會矛盾糾紛化解質效。

據統計，臺山市司法局各涉僑糾紛調解室自2022年以來共調處31宗涉僑糾紛案件，案件主要類型為交通事故賠償糾紛、財產返還糾紛、損害賠償糾紛等，主要涉及美國、加拿大，墨西哥等國家和澳門、香港地區，涉及110人，涉案金額為651.14萬元。