市旅游局2011年機關和行業(yè)作風建設總結
今年,我局以黨的十七屆五中全會精神為指導,深入貫省委十屆八次全會、江門市委十一屆九次全會和臺山市第十二次黨代會精神,積極開展“以倒逼抓落實,以效率促滿意”主題活動,圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)工作,教育機關干部樹立公仆觀念、增強服務意識這一中心,以轉變機關工作作風為重點,以提高為人民服務質量為目標,立足我局實際,積極探索和嘗試有效的監(jiān)督、預防機制,切實加強黨風廉政建設工作。在工作中認真組織實施《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》和國民旅游休閑計劃,按照市委市政府“商旅旺市”的發(fā)展戰(zhàn)略,科學謀劃全市旅游開發(fā),打造“國際濱海旅游目的地”,樹立“中國第一僑鄉(xiāng),休閑度假勝地”的品牌,加大對旅游企業(yè)進行轉型升級,指導開展景區(qū)創(chuàng)A、酒店評星工作,取得相當大的成效。今年,旅游指標又創(chuàng)新高,預計接待游客520萬人次,同比增長27%,;旅游收入30億元,同比增長36%。今年9月份,廣東縣域經濟研究與發(fā)展促進會公布“2010廣東縣域旅游綜合競爭力研究報告”,我市名列“2010廣東縣域旅游綜合競爭力”前十。2011年度被推薦為省旅游系統先進集體。
一、加強政治理論學習,狠抓干部隊伍思想建設
黨風廉政建設工作,注重學習和思想教育是基礎,預防、監(jiān)督、檢查是關鍵。為此我局黨組堅持落實班子會制定的學習制度,一是堅持每周干部職工學習,2011年以來組織干部職工深入學習了“十七大”、科學發(fā)展觀、創(chuàng)先爭優(yōu)等相關文件精神;二是堅持黨組中心組學習制度,組織局領導班子學習了 “十七大”精神,《領導干部從政行為規(guī)范》、《黨政領導干部選拔任用條例》、《黨政領導干部選拔任用工作監(jiān)督檢查辦法(試行)》,通過建立學習制度和認真組織學習,營造了濃厚的學習氛圍,取得了良好的學習效果,進一步提高了領導班子執(zhí)政水平和駕馭各種工作的能力,不斷增強了明辨是非和拒腐防變的能力;三是抓好黨風黨紀教育,組織學習了《中國共產黨紀律處分條例》、《行政監(jiān)察法》、《黨風廉政手冊》等內容。通過抓學習,廣大干部職工的學習積極性和理論水平得到了較大的提高。
二、強化措施,轉變作風,推行黨務政務公開
局黨支部多次召開專題會議,對如何開展好機關作風建設工作進行了研究部署,確定了機關作風建設工作重點,按照集體領導與個人分工負責相結合,誰主管誰負責,一級抓一級,層層抓落實的原則,明確了各級各部門在抓黨風廉政建設中的責任目標、責任范圍。將黨風廉政建設目標責任細化到人,并明確規(guī)定各級干部對本人和親屬的黨風廉政建設問題負責。
1、認真貫徹執(zhí)行各項制度,確保黨風廉政建設取得實效。一是按照黨風廉政建設責任書,局黨支部對年度反腐倡廉工作進行了統一安排,做到了年初有安排、計劃,年中有檢查,年末有考核、有工作總結。二是認真執(zhí)行落實已制定的《民主議事制度》、《干部管理制度》、《財務管理制度》、《車輛管理制度》等制度,規(guī)范機關內部管理。
2、認真開展黨風廉政建設教育宣傳活動,增強拒腐防變能力。(1)認真開展黨務、政務公開工作。設立黨務公開領導小組和辦公室,開辦公開欄,做到“四個明確”,即指導思想明確、公開原則明確、公開的對象明確和公開內容明確,保證了我局的黨務公開工作有條不紊地深入推進。(2)認真開展反腐倡廉形式政策宣傳活動。召開專題會,就開展好反腐倡廉形式政策宣傳活動進行了研究部署,組織黨員干部觀看廉政片活動,以達到警示的作用。
3、認真處理來信來訪,做好跟蹤落實工作。在工作中始終把干部、群眾的來信來訪作為認真實踐科學發(fā)展觀,傾情為民服務的一件大事來抓。對信訪投訴內容、性質,及時進行交辦、轉辦,并督促辦理落實。對一般性的矛盾糾紛,由分管領導組織局相關股室落實。今年以來我們共協調、處理投訴事件3余起,均已圓滿解決,為游客挽回經濟損失2635元。
三、加大扶持力度,主動為企業(yè)提供高效服務,促企業(yè)轉型升級
1、在行業(yè)管理上,做到貼身服務,指導企業(yè)全面提升服務硬件和軟件,向高標準化邁進。碧桂園鳳凰酒店于3月接受了國家旅游局和省旅游局對申報5星級酒店的現場評審,從反饋的情況來看檢查組對結果滿意,預計可以順利通過。康橋溫泉通過創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū),各項旅游設施和服務質量得到更大的提升,年初被廣東省旅游局授予“廣東省溫泉旅游示范基地”稱號。經全國旅游景區(qū)質量等級評定委員會批準,正式為國家4A級旅游景區(qū)。
2、為鼓勵旅行社組團到臺山旅游,進一步發(fā)展壯大我市旅游經濟,我們與川島鎮(zhèn)政府研究,制定激勵機制,對組團人數達到一定規(guī)模的、有特殊貢獻的旅行社進行獎勵。6月16日我們在川島舉辦“2011海島嘉年華暨旅游特別貢獻獎頒獎典禮”。政府出50萬元一次性重獎了2010年度為川島旅游業(yè)作出特別貢獻的23家旅行社。
3、大力開展宣傳促銷,提升旅游文化品位,樹立形象品牌。借助電影《讓子彈飛》的效應,我們加大宣傳力度,推介臺山的旅游環(huán)境和僑鄉(xiāng)文化,邀請外地的電視臺前來作一系列的宣傳報道。“走遍臺山”系列于3月25日至29日連續(xù)5天在央視中文國際頻道播出,分別介紹我市的華僑文化、長壽之鄉(xiāng)、梅家大院、中華白海豚、海上絲綢之路等極具特色的題材。主流媒體的宣傳效應起到很大的作用,臺山一下子吸引了外界的注目,隨后先后有《一代宗師》、《喜酒》、《瘋狂的GPS》等多部影視來我市取景拍攝,形成了旅游與影視文化相結合的熱潮。
4、辦好節(jié)慶活動,搭臺唱戲借節(jié)造市。今年我局籌劃一系列的節(jié)慶活動,請進來走出去,邀請浙江品質旅游聯盟考察團以及東莞、佛山等“珠三角”地區(qū)的50多家旅行社和媒體代表共150人到我市考察踩線,舉辦“香港東瀛游旅行社萬人游臺山”活動。作為省旅游文化節(jié)的分會場之一,我市舉辦“2011臺山市濱海旅游節(jié)啟動儀式暨首屆黑沙灣沙雕藝術旅游文化節(jié)開幕式”,期間有沙雕麗人攝影大賽、下川海磯釣大賽、下川海上龍舟賽、“海上嘉年華”閉幕式晚會等活動貫穿整個夏季,直到12月份。
四、落實市委市政府中心工作,著力推進重大工程項目
今年市下達我局重大和倒逼項目有3項:海龍灣游艇項目、上川圓山大酒店建設項目、康橋溫泉第二期工程建設和創(chuàng)國家4A景區(qū)。在工作中我們實行倒逼機制,責任到人,不定期召開聯席會議,層級落實抓到實處。目前,圓山大酒店的副樓已裝修完畢,康橋溫泉的二期工程已經完工,榮升國家4A景區(qū)。海龍灣游艇項目,是市的重點督辦項目。我局派出一名副局長全程跟蹤,密切配合,協調解決實際工作中的各種問題。目前已初步完成地形測量、環(huán)評報告、用海論證等前期工作,旅游規(guī)劃正在進行中,較好地完成市下達的任務。
今年我局的另一個重頭戲是參與申報省示范性濱海旅游產業(yè)園的工作,我市的主要領導和江門市的分管領導非常重視,提出“竭盡全力,志在必得”的口號。我們成立了以川島鎮(zhèn)和旅游局為牽頭單位的申報前期工作小組,并迅速開展工作,一是繼續(xù)跟蹤了解詳細準確的產業(yè)園申報方案,力求掌握第一手資料,增加我們工作的主動性。二是根據初步掌握的情況,重點做好我市的旅游產業(yè)園規(guī)劃和可行性報告工作。目前,已根據反復的論證和研究,編制出該規(guī)劃的第三稿,同時研究制定我市的申報旅游產業(yè)園工作方案,制定和完善我市一系列扶持和促進旅游產業(yè)發(fā)展的政策文件,切實推進我市申報工作。
二〇一一年十二月二十六日