江門市文化廣電旅游體育局：

　　關于政協江門市第十三屆委員會第五次會議第2021137號提案“打造一體化服務體系，促進江門文化旅游的融合發展”收悉，我市具體會辦意見如下：

　　一、基本情況

　　臺山市旅游文化資源豐富，是國家全域旅游示范區，為推動全域旅游向縱深發展，臺山市以“龍頭帶動、精品串聯”為抓手，按照“一龍頭兩廊道八品牌”（“一龍頭”：以川山群島海域為龍頭；“兩廊道”：打造汀江華僑文化走廊、海上絲路文化走廊;“八大品牌”：濱海風光、溫泉養生、田園牧歌、華僑文化、海絲史跡、紅色經典、臺山排球、影視基地八大旅游品牌）的工作思路，把臺山打造成為景城“共建、共融、共享、共興”的全域旅游城市，促進文化旅游融合發展。

　　二、主要工作情況及成效

　　（一）整合特色資源，促進文旅融合。

　　為加強旅游與文化的深度融合，我市圍繞海絲文化、華僑文化、民俗文化、農耕文化、紅色文化、養生文化等，重點打造一批核心旅游項目，如加快臺山海絲史跡考古遺址公園建設，保護性開發上川島海絲遺跡和廣海鎮歷史古跡；建成開放臺山市華僑文化博物館、廣東臺山海上絲綢之路博物館、臺山銀信博物館，為各地游客提供了解我市歷史文化的窗口；深挖僑鄉文化和民俗文化，打造出浮月村、草坪村、五豐村、汀江圩華僑建筑群（梅家大院）、臺山歷史文化街區等僑鄉文化旅游點；對僑校、古建筑進行保護性開發，培育出大塘藝術驛站、望崗碉樓民宿、玄潭原舍、光大雅舍等特色民宿。此外，我市加強品牌旅游線路建設，通過以歷史及資源為紐帶，以游徑為“線”，加強文化遺產點串聯，推動“川島海絲文化游徑”“僑鄉世界遺產歷史文化游徑”等6條線路成功入選廣東省歷史文化游徑及廣東省粵港澳大灣區文化遺產游徑，打造出斗山鎮“醉美人文·瑰麗斗山”和端芬鎮“銀信文化·民國風情”等精品文旅線路。

　　（二）完善全域配套，提升服務質量。

　　我市以“科學規劃、合理布局”為原則，持續完善旅游公共服務體系。實施旅游“廁所革命”，2016年以來共建成旅游廁所超過50座，為游客提供舒適的如廁環境；增設一批旅游指示牌和全域旅游導覽圖，為游客出行提供便利；建成臺山市旅游集散中心、北部旅游集散中心等15個旅游集散(服務)中心，集景區導游、導覽、導購、游客的投訴維權等功能于一體，為游客提供景區景點信息、交通、住宿、餐飲、娛樂、購物等服務。

　　（三）整合景點資源，推出惠民活動。

　　為深化全域旅游發展，提高文化旅游品牌形象，我市通過整合各類旅游資源，推出特色旅游線路，引導景區制定優惠策略，提升我市旅游經濟吸引力。如為推動疫情期間旅游經濟復蘇，我市部分旅游企業推出2020年全年對醫護工作者免景區門票游玩政策；在“三八”婦女節、“七一”建軍節、教師節等節日，那琴半島地質海洋公園、美國蘆薈莊園、喜運來溫泉度假區、康橋溫泉度假區等景區均推出面向特定人群的門票優惠活動；川山群島旅游度假區推出上、下川島聯游套票優惠，各大濱海及溫泉景區在旅游淡季推出組合套票優惠活動，美國蘆薈莊園在賞花期推出多人行套票優惠活動。此外，我市在“廣東萬人游臺山”“首屆臺山海絲史跡考古遺址公園文化藝術周”等大型文旅節慶活動中，組織旅行社、旅游景區開展現場促銷活動，激發旅游市場活力。

　　（四）打造智慧平臺，創新行業服務。

　　為順應互聯網時代的發展趨勢，我市全力實施智慧旅游工程，投入近390萬元建成全域旅游大數據中心，通過運用旅游產業運行監測和應急指揮平臺、全域旅游綜合分析平臺等板塊功能，加強對旅游市場主體的服務和監管，提高旅游決策質量和服務水平。此外，我市推出了“臺山廣電商城”“臺山民宿”“臺山之旅”等小程序，為游客提供票務、出行、天氣、購物、住宿、飲食、文化及景點介紹等線上服務，滿足游客安全性、智能化的消費需求，提升游客出游體驗舒適度。

　　三、下一步工作計劃

　　（一）推動文旅產業融合發展。深挖華僑文化、紅色文化、銀信文化、海絲文化、非遺文化、排球文化等精髓，推動全市域條件成熟的景區創建國家AAA級旅游景區，深化文旅產業融合，推出系列“旅游+”旅游線路。

　　（二）整合資源推動宣傳促銷。組織旅游企業參與線上線下宣傳促銷活動，通過抱團營銷出臺各項優惠及便民的出游活動，探索旅游景點通票促銷活動，推動全域旅游深化發展。

　　（三）完善智慧旅游平臺建設。通過整合各類旅游數據，推動旅游大數據中心全面對接臺山政務數據平臺，加快融入智慧城市建設體系，實現“一部手機游江門”。

臺山市文化廣電旅游體育局

2021年5月25日

聯系人：呂女士；電話：0750-5523091