| 2018年第二季度旅游投訴案件明細(xì)表 | ||||
| 序號 | 投訴時間 | 被投訴旅游企業(yè)名稱 | 許可證編號(等級) | 投訴問題摘要 |
| 1 | 4月8日 | 臺山川島上川飛沙灘 | 4A景區(qū) | 臺山川島鎮(zhèn)上川島飛沙灘悅海嘉洲酒店的消費糾紛問題 |
| 2 | 4月20日 | 臺山川島上川飛沙灘 | 4A景區(qū) | 景區(qū)明知天氣不好還銷售船票導(dǎo)致客人滯留碼頭，工作人員沒有協(xié)調(diào)好，客人對此不滿要求降級 |
| 3 | 4月20日 | 臺山市下川島 | 4A景區(qū) | 受冷空氣影響復(fù)航，客人太多運力不足導(dǎo)致太多客人排隊，工作人員對游客的疏導(dǎo)、解釋工作不到位，客人對此不滿，要求景區(qū)加強管理整頓。 |
| 4 | 4月24日 | 臺山川島下川景區(qū) | 4A景區(qū) | 美團平臺購買下川景區(qū)門票消費糾紛問題 |
| 5 | 5月2日 | 康橋溫泉度假酒店 | 臺山白沙鎮(zhèn)朗南村康橋溫泉度假酒店的消費糾紛問題 | |
| 6 | 5月2日 | 臺山市川島鎮(zhèn)下川酒店 | 臺山臺山川島鎮(zhèn)下川酒店不予以退款 | |
| 7 | 5月14日 | 康橋溫泉度假酒店 | 康橋溫泉的3205房間有蟑螂蟲兒出沒的問題 | |
| 8 | 5月14日 | 那琴半島地質(zhì)海洋公園 | 那琴半島地質(zhì)海洋公園的消費糾紛問題 | |
| 9 | 5月15日 | 臺山下川島景區(qū)內(nèi)帝苑別墅度假村 | 臺山下川島景區(qū)內(nèi)帝苑別墅度假村退回訂購房間的費用 | |
| 10 | 5月17日 | 臺山北陡西岸酒店 | 臺山北陡鎮(zhèn)六馬村內(nèi)靠近276省道西岸酒店的糾紛問題 | |
| 11 | 5月22日 | 臺山三合鎮(zhèn)喜運來溫泉大酒店 | 臺山三合鎮(zhèn)溫泉旅游區(qū)喜運來溫泉大酒店不開具消費清單的問題 | |
| 12 | 5月25日 | 臺山市下川王府洲銀灘閣 | 臺山下川島王府州銀灘閣消費糾紛問題 | |
| 13 | 6月5日 | 臺山三合溫泉旅游區(qū) | 臺山三合溫泉旅游區(qū)的溫泉游泳池鋪砌麻石的問題 | |
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