【旅游】臺山市旅游局發布2019春節假期旅游溫馨提示
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2019-01-31 10:44:00
- 來源: 本網
- 發布機構:本網
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春節是合家歡樂的日子,
親朋好友相互走訪,
各種聚會、聚餐好不熱鬧,
這樣歡樂的節日里要注意出行安全。在此,臺山市旅游局發布2019春節假期旅游溫馨提示:
一、旅游要注意安全。出游前要注意收集目的地的天氣變化、道路交通和治安警情等信息,出境游還要關注外交部“領事直通車”微信公眾號發布的境外旅游安全風險提示,提前做好預判,謹慎前往安全隱患風險較高的地區。出行前建議購買適合的旅游意外保險,根據自身健康狀況謹慎參加溫泉、滑雪、登山、涉海、涉水或其他高危游樂項目;遵守景區的相關規定,注意景區的警示標志,按照規定進行游玩,確保人身安全。
二、選擇正規旅行社。選擇旅行社出游,要留意旅行社的資質和經營范圍。旅行社必須有“雙證”,即工商部門頒發的營業執照和旅游管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》(或《旅行社分社備案登記證明》或《旅行社服務網點備案登記證明》),并注意查看旅行社的業務經營范圍。如決定參團一定要簽訂旅游合同,明確雙方的權利和義務。旅游者應對合同的條款及仔細閱讀,對容易引發爭議的事項或特殊要求應在合同中明確約定,避免日后發生糾紛。
三、網上報名要謹慎。首先確認該網站是否經工商(市場監管)、網監部門登記備案且有備案登記號;其次看網站主頁顯要位置是否有旅游部門頒發的《旅行社經營許可證》信息;再次看主頁上是否有旅行社客服和各地市旅游監管部門的投訴電話;最后要與旅行社簽訂書面旅游合同或網上合同,并索取正規發票和保留付款記錄。
四、購物消費要理性。游客要牢記理性消費,不貪小便宜,不沖動購物。購買高價貴重物品時要三思而后行,要向商家索取發票并標明購買商品名稱、數量、單價等信息作為維權依據。旅行社或導游人員未與旅游者協商征得一致同意便指定購物場所、強迫或者變相強迫旅游者購物,或是安排旅游者參加另行付費項目,旅游者有權予以拒絕并舉報投訴。
五、自覺文明出游。不管是國內還是出境旅游,旅游者應自覺遵守《中國公民國內文明旅游行為公約》和《中國公民出境文明旅游行為指南》,遵守我國及旅游目的地國家的法律法規、社會公德、行為規范,尊重所在國或地區的宗教信仰和風俗習慣,避免因言行舉止不當引發糾紛,愛護旅游資源,保護生態環境。
六、注意合理維權。春節假期出游若遇旅游服務質量問題,請及時撥打12345電話進行投訴,切不可采取拒絕登機、登車、登船等過激行為,人為擴大事態或糾紛,致使旅游活動不能順利進行。需要特別注意,旅游投訴時效為合同結束后90天內,超過90天旅游投訴受理機構就無權受理。
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