為深入推進“放管服”改革，提升政務服務水平，12月3日，市住建局黨組書記、局長劉文帶隊到行政服務中心住建窗口進行調研，市住建局總工程師伍朝斌、副局長李遠芳等陪同。

       劉文一行現場查看了窗口辦公情況和工作人員在崗情況，向窗口負責人了解了窗口辦事流程和運行情況。

    劉文同志指出，市行政服務中心住建窗口是市住建局對外的一張名片，與老百姓接觸機會多、距離近，要始終把“全心全意為人民服務”作為工作準則，將為民服務意識、便民利民理念通過窗口服務充分體現出來。

    劉文同志要求，一是要落實一崗多責。窗口工作人員要熟悉所有窗口受理業務，強化自身素質，做工作多面手，提高為民辦事效率。二是要定期學習。建立每周例會制度，傳達上級有關精神，學習有關方針政策，及時掌握審批制度改革的新動向。三是要強化管理。進一步理順辦事流程，落實一次性告知、服務承諾制、限時辦結制，不斷強化服務意識，提升企業和辦事群眾的滿意度。