“黨員示范崗”復檢情況匯報

城鄉(xiāng)規(guī)劃局　李東耀

在2010年命名掛牌“黨員示范崗”以來，在局黨組、黨支部的指導帶領下，作為黨員示范崗，我堅持以“一個黨員，一面旗幟”作為目標，爭取能在自己工作崗位上的起到示范作用，樹立黨員形象。現(xiàn)將開展“黨員示范崗”活動的工作情況匯報如下：

一、加強理論學習，提升服務能力。

在積極做好本職工作之余，不斷加強對黨的路線方針政策、政治理論常識的學習，深刻領會其中精神實質(zhì)，使自己保持清醒的頭腦，堅定黨的信念，用正確的政治理想指導自己的具體工作。把全心全意為人民服務的宗旨融入到思想中，使自己在政治覺悟理論水平上有一個明顯的提高，并力將體現(xiàn)到工作行動上去。另一方面，還進一步加強對《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等相關法律法規(guī)以及國家規(guī)范文件的學習，強化本職工作業(yè)務技能，并在2011、2012年局內(nèi)部學習交流會上作為股室代表分享學習心得，努力提升服務城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的能力和水平。

二、落實規(guī)范服務制度，提高服務質(zhì)量。

由于規(guī)劃股管理工作以具體業(yè)務辦理為主，涉及多部門多利益群體，因此，在工作中堅持落實首問責任制、微笑服務，服務承諾制等各種規(guī)范服務制度。在規(guī)范業(yè)務管理、提高行政效能方面，通過向江門等鄰近地區(qū)管理經(jīng)驗的學習，在報建審查圖章、合并市政建設工程許可方面進行優(yōu)化，提高工作效率；對市區(qū)建設工程許可進行每月統(tǒng)計匯總制度，以使局領導能全面掌握市區(qū)建設工程報建情況。在具體業(yè)務辦理方面，主要負責規(guī)委會及規(guī)劃審批小組上會項目初步審查經(jīng)及人大政協(xié)建議提案的答復工作，被評為2011年人大代表建議政協(xié)提案辦理工作先進個人。

三、強化服務意識，提高辦事效率。

在處理日常工作中，盡力做到服務熱情周到，無論現(xiàn)場咨詢還是電話詢問，耐心接待每一位服務對象，認真解答每一個問題。通常認真學習業(yè)務知識，熟練掌握審批程序，不斷提高辦事效率，對“承諾件”能當成“即辦件”處理的就及時辦理，盡可能縮短承諾時限，樹立良好崗位形象，得到辦事群眾的好評。

通過開展“黨員示范崗”活動，我進一步增強了黨性觀念，同時也加強了自身能力的建設，在服務水平和辦事效率方面都得到顯著的提高。在今后的工作中，我將認真總結經(jīng)驗和不足，力爭用先進的思想、過硬的本領、良好的口碑去體現(xiàn)共產(chǎn)黨員應有的先進性，為群眾提供滿意的服務，扎扎實實推動“黨員示范崗”的發(fā)展。

                  二〇一二年六月五日