自2021年10月，赤溪鎮社會工作服務站（以下簡稱“赤溪鎮社工站”）成立以來，“雙百”社工用腳步丈量赤溪鎮的每一寸土地，走遍每一戶困難家庭,提供精準幫扶服務，實現為民服務溫情觸達。

走訪每戶細探情，一戶一檔心中明

　　為了深入掌握轄區內困難群眾與特殊群體的實際狀況，赤溪鎮社工站全體社工凝聚共識，采取多元化策略，高效推進“一戶一檔”精細化建檔立卡工程，目前建檔戶數達900多戶。“雙百”社工逐戶深入低保戶、特困戶、殘疾人及困境兒童等家庭，進行細致入微的入戶調研，確保信息實時更新，精準無誤。針對發現的信息缺失或不完善問題，“雙百”社工站迅速響應，立即組織專項回訪，依據實地調研結果，全面補充完善檔案內容，力求服務基礎數據既準確又全面，管理規范有序。

　　自成立以來，赤溪鎮社工站內的“雙百”社工始終將兜底民生服務視為己任，緊密配合鎮公共服務辦公室，積極投身低保復核及政策資源對接工作。在入戶服務過程中，“雙百”社工靈活運用現場勘查、親切交談、政策解讀及需求收集等多種手段，全方位掌握村民家庭的經濟實況、生活困境及迫切需求，實現了與群眾面對面、心貼心的服務對接。通過這一系列舉措，“雙百”社工不僅有效緩解了困難群眾與特殊群體的實際困難，還廣泛傳播了惠民政策，切實將為民服務的觸角延伸至“最后一米”，讓溫暖與關懷深入人心。

關愛“一老”，呵護“一小”

　　“雙百”社工精準洞悉“一老一小”的獨特需求，精心編織出一張張細密而溫暖的服務之網，這張網絡不僅緊密貼合老人和兒童的生活實際，更致力于顯著提升他們的生活質量，讓愛與關懷觸手可及。

　　赤溪鎮社工站定期會協助赤溪衛生院在各村居開展針對65歲及以上長者的義診及免費體檢活動。活動中，醫護人員細致入微地為老人們檢查身體，提供專業建議與藥物支持。“雙百”社工則積極維護秩序，普及健康知識，助力構建健康社區。免費體檢活動不僅將優質醫療服務送到長者身邊，更搭建起共享健康、促進福祉的平臺，有效提升了轄區老年人的健康意識與幸福感。

　　對于困難老人，“雙百”社工與困難老人建立互動機制，通過定期面對面交流、建立通訊聯系等方式，了解老人的需求和困難。“雙百”社工根據老人的實際需求，提供健康檢測、藥物資源鏈接、生活照料、獨居安全保障等全方位服務。特別關注老人的情緒性支持需求，提供心理慰藉和情緒疏導。“雙百”社工每月定期上門探訪、電話關心等，并鏈接社會資源，為有居家安全需求的困難老人申請適老化改造、居家養老服務、安裝平安通等。

　　赤溪鎮社工站會定期舉辦未成年人保護法宣傳與未成年人預防溺水宣傳主題活動。活動通過發放宣傳單頁，向廣大民眾及青少年普及了未成年人保護法的核心內容及防溺水安全知識。“雙百”社工們一邊詳細講解了未成年人在何種情況下可以運用法律保護自己，強調遵紀守法的重要性；一邊詳細講解了水邊的危險性和溺水時的處理方法，增強青少年的防溺水意識與自救能力。活動現場互動熱烈，居民積極參與，有效提升了社區法治氛圍與安全意識，為未成年人的健康成長提供了堅實保障。

　　對于困境兒童，“雙百”社工通過走訪村委會和學校、進行實地家訪等方式，深入了解困境兒童的現狀和需求，以服務對象的需求為基準制定服務計劃，并實施專業的社工服務。“雙百”社工采用各種技巧與困境兒童建立關系，如通過自我介紹、講述共同經歷、參與趣味小游戲等方式拉近彼此距離，消除防備心理；并特別注意與有特殊情況的困境兒童建立關系，提供個性化的關懷和支持。同時，“雙百”社工還積極鏈接多方資源，為困境兒童提供必要的幫助，如與學校和村（居）委會合作，進行定期探訪，了解困境兒童的生活和學校情況，為困境兒童提供情感上的支持，鼓勵他們面對困難時保持積極態度。

專業服務引蛻變，陪伴支持暖心田

　　陳婆婆一家三口為低保戶，蝸居八十平方米舊宅，空間局促簡樸，房間只擺放有一張老舊的木床。陳婆婆九旬高齡，體衰步蹣跚，需悉心照料；兒媳早年車禍致殘，長期癱瘓在床，無法自理；兒子不幸離世，徒留哀思滿屋；孫子雖年輕力弱，卻毅然撐起家，日夜奔波食品廠，歸家還需操持家務，身心俱疲。家境貧寒，收入微薄支出重，陳婆婆憂心成疾，恐成孫兒負累，愁緒難解。

　　“雙百”社工一方面以愛之名，頻頻探訪，話家常，解心結，溫情疏導，驅散不安陰霾；另一方面工積極奔走，鏈接多方資源，申請參與居家養老服務和適老化改造項目，該項目提供居家清潔服務，并提供新床與床墊，減輕了孫子的照護壓力，為陳婆婆創造了安全便利的生活條件。同時，“雙百”社工還鏈接到社會慈善資源，送上油米，減少了服務對象的家庭支出，也讓服務對象感覺到社會溫暖。

　　2024年1月，“雙百”社工在村委會的帶領下來到小帆家中，小帆是一位17歲中專生，因左脛骨惡性腫瘤休學治療，家庭經濟因新建房屋負債累累，僅靠父親微薄工資支撐。母親無業，姐姐正備戰高考，爺爺奶奶多病需照顧，家庭陷入經濟與心理的雙重困境。小帆病情惡化，治療費用高昂，家庭無力承擔。

　　“雙百”社工迅速響應，聯合多方力量為小帆家庭提供全面幫扶。首先，“雙百”社工協助申請最低生活保障、大病救助等政策性援助，減輕經濟負擔；同時，鏈接慈善資源，獲得善款及生活物資支持，保障基本生活。

　　針對家庭成員的心理壓力，“雙百”社工運用專業技巧進行情緒疏導，提供情感支持，鼓勵家人積極面對困境，重拾生活信心。特別關注小帆的治療需求，協助完成轉院手續，確保及時手術。

　　通過入戶探訪、耐心傾聽，“雙百”社工與小帆家庭建立了信任關系，共同制定了長遠的生活與發展計劃。“雙百”社工的介入不僅緩解了家庭的經濟危機，更在情感上給予了巨大支持，讓小帆一家感受到了社會的溫暖與關懷，重拾對未來的希望。

特殊社區關懷，資源鏈接未來

　　赤溪鎮社工站積極構筑資源橋梁，廣泛匯聚社會各界力量，致力于為社區居民打造多元化、全方位的服務體系。赤溪鎮社工站高效運作，精準鏈接政府、社會組織及熱心人士等資源，為社區居民帶來了包括財政援助、物資援助及志愿服務在內的全面支持，有效提升了居民生活質量。

　　赤溪鎮社工站精心策劃愛心義剪公益活動，特邀專業理發師志愿者，為社區內的老年人、低保戶、特困家庭及殘疾人群體提供免費的理發服務，活動惠及30余位長者及村民，傳遞了社會的溫情與關懷。

　　面對特困戶李伯伯家因雨季導致泥土滲入窗戶而遭受的困境，赤溪鎮社工站迅速響應，攜手志愿者團隊深入其家中，細致清理房屋及窗戶周邊的泥土，有效緩解了雨季帶來的不便，用實際行動詮釋了“雙百”社工為民辦實事的初心與使命。

　　元宵節、端午節等傳統節日之際，赤溪鎮社工站都會舉辦以湯圓、粽子為主題的系列慶祝活動，旨在通過親手制作與品嘗傳統美食的方式，不僅加深了社區居民之間的情感聯系，增強了社區凝聚力，還成功傳承與弘揚了中華民族豐富多彩的傳統文化，讓每一位參與者都能感受到節日的歡樂與家的溫暖。

　　下一步赤溪鎮“雙百”社工將持續深耕兜底民生服務前沿，精心編織一張覆蓋全面的兜底救助網絡，致力于構建獨具特色的“黨建引領+“雙百”社工+志愿服務”一體化服務品牌。赤溪鎮社工站將不懈努力，確保惠民政策如春風化雨般深入民心，惠及每一戶、每一人。同時，緊密聚焦群眾關切，迅速響應并有效解決群眾的急難愁盼問題，以高效與溫情并重的服務姿態，跑出為民服務的“加速度”，溫暖并照亮廣大群眾的生活之路。