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| 發布機構: | 本網 | 生成日期: | 2024-01-12 15:22:27 |
為深入推進政務服務標準化建設,推動政務服務向鄉村延伸,沖蔞鎮充分整合空間布局資源,完成了公共服務中心優化升級,打通了服務企業、服務群眾的“最后一公里”,實現政務服務大廳標準化規范化建設,標志著沖蔞鎮政府服務工作向著更高水平和更高質量邁進。

(新公服中心大廳外觀)
沖蔞鎮公共服務中心新址位于沖蔞鎮人民政府北側,臨近省道273,道路開闊,交通便利,配套有大量停車位,方便群眾日常辦事。

(新公服中心大廳內景)
大廳內共設有12個窗口,提供公安戶政、醫保人社、民政殘聯雙百、職工服務、衛健、不動產、長者公交卡申辦等八大業務。每項業務均有兩名工作人員,確保為群眾辦事的效率與質量,面對群眾時主動服務、耐心熱情,充分展現我鎮綜合服務效能。

(24小時粵智助機器)

(群眾辦事等候區)
同時,服務中心設置了24小時政務服務自助區、填寫區、等候區、母嬰室、吸煙區、茶水間及洗手間等功能區域,從硬件設施上推動政務服務環境全面升級,讓前來辦事的群眾能夠享受到更加快捷、便利、優質的政務服務。
“新的大廳環境配套非常好,入門有志愿者引導至辦事窗口,工作人員服務也非常用心。特別是新設置的24小時政務服務區,晚上都可以過來辦事,真好!”前來辦事的伍先生贊嘆道。

(志愿者協助群眾使用自助機)
沖蔞鎮公共服務中心負責人李源禮介紹,新的公服中心提升了大廳規范建設水平,既配置了叫號機、服務評價器、“粵智助”自助機和LED顯示屏,又優化了業務流程和服務態度,提高為民服務的精氣神,真正做到“便民零距離、服務暖人心”。
下一步,沖蔞鎮將繼續堅持全心全意為人民服務的宗旨,進一步加強窗口作風建設,提高服務效能,不斷優化企業營商環境和群眾辦事流程,著力提升政務服務參與度和滿意度,真正打通服務群眾“最后一公里”。
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