轉(zhuǎn)發(fā)自臺山先鋒

　　汶村鎮(zhèn)魚地圩黨總支部秉承著“群眾需要，我們就在”的理念，以“網(wǎng)格+微信群”暢通黨群服務(wù)渠道，同時組建“網(wǎng)格員+城管+環(huán)衛(wèi)”基層治理的綜合隊伍，多措并舉激發(fā)汶村鎮(zhèn)社區(qū)基層治理新效能。

　　“網(wǎng)格+微信群”

　　“獨居老人在家摔倒不適，現(xiàn)在天氣嚴寒，需要緊急送醫(yī)。”近日，汶村鎮(zhèn)魚地圩社區(qū)網(wǎng)格微信群有居民發(fā)了一條救助信息，社區(qū)書記馬建威看到后，馬上聯(lián)系醫(yī)院并隨網(wǎng)格員一同前往救助。但是，樓道狹窄，擔(dān)架不便運送。在醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)下，前去救助的網(wǎng)格員二話不說，將老人抱下樓送上救護車，讓老人及時得到醫(yī)療救護。

　　汶村鎮(zhèn)魚地圩社區(qū)劃分為社區(qū)一網(wǎng)格、社區(qū)二網(wǎng)格、工業(yè)區(qū)網(wǎng)格3個網(wǎng)格。社區(qū)通過“網(wǎng)格+微信群”搭建了網(wǎng)格員和居民群眾“零距離”的線上交流溝通對接橋梁。微信群建立起來后，社區(qū)有專人負責(zé)運營維護，實現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋，服務(wù)精準(zhǔn)化。社區(qū)書記馬建威還在微信群公開聯(lián)系方式，暢通線下溝通聯(lián)系渠道，保證居民反映的問題事事有跟進、件件有回應(yīng)。

　　“網(wǎng)格+環(huán)衛(wèi)工”

　　捋直環(huán)衛(wèi)管理的線

　　魚地圩社區(qū)位于汶村鎮(zhèn)中部，轄區(qū)面積雖只有0.6平方千米，卻是全鎮(zhèn)群眾日常生活的集中聚集地。過去，社區(qū)的街道衛(wèi)生維護由外包公司負責(zé)，由于汶村距市中心較遠，外包公司維護衛(wèi)生的時間和頻次固定，垃圾經(jīng)常性堆積沒有得到及時清理，居民對此多有意見。為此，魚地圩黨總支部主動作為，統(tǒng)籌好社區(qū)集體經(jīng)濟收入中衛(wèi)生費、攤位費部分，建立由“外放”到“直管”環(huán)衛(wèi)治理體系，組建專屬于魚地圩的一支環(huán)衛(wèi)隊伍。現(xiàn)在，每個網(wǎng)格的衛(wèi)生都有專門對接負責(zé)的環(huán)衛(wèi)工人，綠化環(huán)衛(wèi)工作具體到“格”，大大提升社區(qū)環(huán)境保潔效率。

　　環(huán)衛(wèi)工的直線化管理優(yōu)勢凸顯后，魚地圩還爭取到鎮(zhèn)級維護圩鎮(zhèn)主要道路衛(wèi)生綠化經(jīng)費。此舉不僅增加社區(qū)的集體經(jīng)濟收入，還減少鎮(zhèn)政府原來對鎮(zhèn)圩環(huán)境治理的投入。同時，在文明創(chuàng)建、環(huán)境評比、鄉(xiāng)村振興實績考核等工作任務(wù)中，社區(qū)直管的環(huán)衛(wèi)隊伍聞令而動、隨時響應(yīng)，高效解決鎮(zhèn)圩環(huán)境整治各項難題。

　　“網(wǎng)格員+城管”

　　打造網(wǎng)格服務(wù)的環(huán)

　　魚地圩社區(qū)多達144個沿街商鋪，主要集中在發(fā)達路和宴都路，且轄內(nèi)還有一個魚地圩市場，如何讓所有商戶有序規(guī)范經(jīng)營，魚地圩有這樣的答卷。社區(qū)組建一支直屬于社區(qū)管理的“網(wǎng)格員+城管”隊伍，全天候24小時輪值響應(yīng)，負責(zé)巡查鎮(zhèn)圩秩序，整治流動攤點、違規(guī)經(jīng)營、安全隱患等問題，同時進“格”處理民生萬千事。

　　“道路有部分塌陷，影響出行安全。”收到居民反映的問題后，輪值的網(wǎng)格員兼城管隊員第一時間將塌陷的地方圍起來，防止夜間有行人誤入。待修復(fù)材料備好后，他們及時修補，并將處理結(jié)果反饋群眾。“網(wǎng)格員+城管”這支專業(yè)化綜合服務(wù)隊伍讓許多疑難繁雜的網(wǎng)格事件得到閉環(huán)化處理，切實提升為民服務(wù)的效能。