市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，結(jié)合實際踏實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實為群眾辦實事解難題。

       針對市行政服務(wù)中心政務(wù)大廳入口處原有測溫門效率不高、效果欠準(zhǔn)確而導(dǎo)致辦事群眾多次測溫、長時間等候等問題，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局多方設(shè)法，在市疫情防控指揮部支持下調(diào)換配備了紅外線測溫儀精準(zhǔn)測溫，響應(yīng)速度快、測量誤差小，有效提高人員通行效率，大大縮減群眾在門口等候時間。

       針對當(dāng)前普遍存在的老年人“數(shù)字鴻溝”問題，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局結(jié)合自身職能積極提出解決措施。在政務(wù)服務(wù)大廳入口處配備了刷身份證核驗粵康碼的“健康防疫核驗系統(tǒng)”，通過人、證、碼“三合一”查驗，核驗時間更短，信息保密更安全，群眾只需把身份證放在識別設(shè)備上方停留2秒，即可完成粵康碼核驗。同時在市、鎮(zhèn)兩級政務(wù)服務(wù)大廳靠前服務(wù)，主動為老年人提供咨詢和導(dǎo)辦服務(wù)，并開通“綠色通道”，明確70周歲老人優(yōu)先辦理、專人協(xié)助；大力推行就近辦，將老年人較多集中現(xiàn)場辦理的醫(yī)療、社保、民政等高頻事項下放至鎮(zhèn)（街），并優(yōu)化提升老年人辦事體驗，解決老年人“數(shù)字鴻溝”問題。

       結(jié)合當(dāng)前推進(jìn)的政務(wù)服務(wù)標(biāo)桿大廳建設(shè)工作，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將原由市資產(chǎn)管理中心外包的商務(wù)中心收回，優(yōu)化改造為便民服務(wù)區(qū)，配齊電腦、打印機(jī)、高拍掃描儀、過塑機(jī)等設(shè)備，選優(yōu)配強(qiáng)服務(wù)人員，提供免費(fèi)復(fù)印、打印、掃描、上傳服務(wù)，每天惠及企業(yè)和群眾超500人次，切實減輕其辦事負(fù)擔(dān)，獲得企業(yè)和群眾的一致好評。

       市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，學(xué)史力行，踏實開展好“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作動力和成效，大力推進(jìn)線上線下融合的一體化服務(wù)模式，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，不斷優(yōu)化企業(yè)、群眾辦事環(huán)境。