11月30日，由河北雄安新區管理委員會公共服務局、中國信息通信研究院泰爾終端實驗室、一窗（北京）互聯網科技研究院組織的2023第四屆政務服務軟實力經驗交流大會在河北雄安召開。臺山市政數局“‘粵智助’助力海島茫洲村告別政務服務‘孤島’”入選第四屆（2023）政務服務軟實力“小切口”改革案例征集活動模式創新提升優秀案例。

　　茫洲村作為江門最偏遠的住人島，島上有700多名戶籍人口，但常住人口僅有300人，且絕大多數為老人，長期以來，茫洲村村民辦理政務服務需坐船到下川略尾墟或山咀甚至臺城，但每星期只有周一、周三、周五三趟船往返，遇到臺風天甚至十天半月無法開船，辦事極不方便。為打通服務群眾的“最后一海里”，臺山市政數局以粵智助為切口，筑起“一座跨海服務橋”，解決島上政務網絡連接問題，推動在茫洲村投放粵智助，為基層群眾“就近辦、自助辦、一次辦”提供全新體驗。

　　下一步，臺山市政數局將繼續發揮“粵智助”政府服務自助機覆蓋全市鎮（街）、村（社區）優勢，推動更多受眾面廣、群眾喜愛的特色事項上線，拓寬服務領域，提升服務體驗，實現群眾辦事“就近辦”、企業事項“園區辦”，以高效便捷的政務服務賦能“百千萬工程”。