為進一步提升“粵智助”政府服務自助機（以下簡稱“粵智助”）的使用效果與管理水平，持續深化“粵智助”應用推廣，努力構建“便民服務圈”，更好服務“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，3月14日，臺山市政數局會同廣東創能科技股份有限公司開展“粵智助”設備管理員專題培訓。本次培訓會通過“粵視會”在市政數局設主會場，各鎮（街）設分會場，各工業園區、市有關部門、各鎮（街）公共服務中心、村（社區）黨群服務中心和臺山農商銀行金融特派員近370人參加培訓。

　　會上，“粵智助”平臺工程師從政策背景、應用情況、設備功能、高頻事項和常見問題處理等方面就如何推進“粵智助”應用進行了全面系統的講解和分析，并邀請了“粵智助”服務群眾數和業務量最多的臺城街道公共服務中心作先進經驗分享，還進行現場交流和答疑解惑，進一步加強了培訓效果。

　　市政數局黃凱雷副局長傳達了上級部門關于加強“粵智助”運營管理的工作要求，及通報了我市“粵智助”推廣應用情況，提出一要提高認識，壓實工作責任。切實發揮“粵智助”貼近基層貼近企業群眾的優勢，積極主動開展工作，確保“粵智助”推廣應用工作落細落實。二要狠抓落實“粵智助”日常應用管理。及時響應群眾需求，解決企業群眾在使用過程中遇到的問題，確保便利措施真正便民利民。三要加強宣傳提升效能。讓“粵智助”家喻戶曉，力促“粵智助”應用實現“增量擴面”。

　　目前我市共配置367臺“粵智助”，實現市、鎮、村全覆蓋，可自助辦理人社、醫保、公安及不動產等590項服務事項，其中181項事項實現了全省通辦?！盎浿侵弊酝度胧褂靡詠?，我市累計辦理業務量77萬多筆，服務群眾超28萬人。