為進一步改進工作作風，優化提升窗口服務，充分發揮先進典型示范帶動作用，教育引導黨員干部用實際行動踐行榜樣精神，在政務服務工作中勇挑重擔、開拓創新，10月10日，市政數局第一黨支部組織開展“學榜樣 展作為 爭先鋒”主題黨日活動。

　　“榜樣精神”激發“奮進力量”

　　活動中，全體黨員集中觀看《榜樣8》專題節目，沉浸體會和學習節目中6名黨員堅定理想信念、為民實干擔當、勤勉敬業奉獻的精神。觀看結束后，大家暢談觀影感受，充分把“榜樣精神”轉化為明確奮斗方向和攻堅克難、干事創業的強大動力 ，進一步激發爭當先進、擔當作為的干事激情。

　　“換位體驗”精準“問診把脈”

　　為深入了解群眾辦事堵點難點問題，精準提升政務服務質效，黨員干部深入政務服務大廳開展“以心換新”政務服務體驗活動，跟進群眾辦事，體驗辦事流程、聽取群眾意見建議。通過轉變角色、轉換視角，跟進群眾從咨詢導辦到窗口申辦的全過程，重點體驗辦事指引是否清晰、流程是否最優、“一次性告知”是否落實到位、服務態度是否友好等，直觀感受群眾“懂不懂”、流程“通不通”、體驗“好不好”，并以自己的切身體會同窗口工作人員交流存在的問題和服務優化提升舉措。

　　“集思廣益”助力“提質增效”

　　通過本次體驗活動，共收集了涉及指引標識、咨詢引導、綜合服務、便民設施等問題6個。活動后，黨員代表對收集到的問題逐條逐項展開探討，全面分析問題根源，有針對性地提出改進措施，并將責任落實到人，明確整改期限，達到了以體驗促優化、促整改、促提升的目的，努力讓政務服務的“問題清單”變成企業群眾的“滿意清單”。

　　通過將主題黨日活動與業務工作深度融合，以榜樣力量激勵前行，進一步強化黨員干部全心全意為人民服務的宗旨意識，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，真正深入群眾，了解群眾所想、所盼，解決群眾所需、所求，推動政務服務事項從“能辦”向“好辦、快辦”轉變，通過打造優質窗口“小陣地”做實為民服務“大文章”。