為持續深化“放管服”改革，構建政民互動新格局，5月28日下午，市行政服務中心開展“我為群眾辦實事?標桿大廳在行動”優化營商環境服務日活動，通過搭建政民溝通橋梁，讓群眾零距離體驗政務服務便民舉措。活動吸引了來自結對社區的10余名居民代表、社區工作者以及50余名辦事群眾參與。

　　活動現場，在講解員的引導下，代表們開啟了一場沉浸式政務服務體驗之旅，全方位認識政務服務大廳的綜合受理區、自助服務區等功能區域和服務設施，重點觀摩“互聯網+政務服務”平臺的實際操作演示，通過模擬辦理不動產交易、商事登記等高頻事項，真切感受“一件事一次辦”改革帶來的便捷服務。在隨后的座談交流會上，代表們結合自身體驗暢所欲言，重點圍繞服務流程優化提出了3條建設性意見，中心工作人員詳細記錄并逐一回應，現場互動氣氛熱烈。

　　此外，本次活動還設置了宣傳攤點，重點推介粵系列平臺、“視頻辦”服務、“臺山僑事通”平臺等特色便民渠道，“手把手”指導群眾使用自助終端和移動端辦理業務，并現場提供政策解讀、咨詢輔導、幫辦代辦等“一對一”暖心服務，讓群眾代表直觀感受“放管服”改革的最新成果。

　　下一步，市行政服務中心將結合代表們的反饋意見，對服務流程開展“全鏈條”優化升級，加大對數字化便民服務的宣傳推廣力度，同時建立常態化政民溝通機制，精準捕捉群眾需求，持續提升服務溫度與效能，為打造公開透明、高效便民的服務型政府注入新動能。