根據新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，現公布2019年臺山市政務服務數據管理局政府信息公開工作年度報告。本報告內容涵蓋我局2019年2月12日掛牌成立后至12月31日期間的政府信息公開工作情況，可在臺山市政務服務數據管理局官方網站政務公開欄查閱（http://www.youxi60.net/jmtsszsj/gkmlpt/annualreport#4556）。
     一、總體情況
     2019年，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神，認真貫徹落實各級黨委、政府關于全面推進政務公開工作的系列部署，堅持“公開為常態、不公開為例外”的原則，圍繞“數字政府”改革建設、“放管服”改革、基層公共服務平臺建設、服務質量和服務環境改善等公眾關切的問題，深入推進政務服務信息公開，加強解讀回應，擴大公眾參與，增強公開實效，維護人民群眾的知情權和監督權。
     （一）加強組織領導
     為貫徹落實上級關于政務公開工作的方針政策，加強對我局政府信息的管理，進一步統一思想、提高認識，我局掛牌成立后迅速研究成立本單位政務公開工作領導小組，對我局政務公開工作進行全面領導、統籌部署，由分管副局長任組長，親自抓督促、抓協調、抓落實，并明確專人負責政務公開日常工作，對政務公開信息網上的內容進行更新和維護，確保我局各項政務公開工作順利開展。
     （二）落實《2019年政務公開工作要點》情況
     1.加強公開解讀回應工作。堅持以公開為常態、不公開為例外。全面推進決策信息公開，特別是政務服務有關的政策法規和“互聯網+政務服務”、“放管服”改革等領域政府信息“五公開”。在公文辦理、會議辦理程序過程中，認真落實“五公開”有關要求，明確主動公開、依申請公開、不予公開等屬性。對于制定出臺涉及公眾利益、公共利益的規范性文件，除依法需要保密的外，及時公開。
     2.提升政務服務工作實效。一是依托網上辦事大廳抓好行政審批事項線上辦理工作，指導各有關部門進行政務服務事項要素補全和發布，工作完成后，群眾可通過廣東省政務服務網直接查詢事項辦理所需材料、辦理流程、咨詢電話或直接網上申辦等；二是加大“粵省事”“粵商通”等政務民生服務平臺的宣傳推廣力度，通過線下推廣活動、擺放宣傳架、張貼宣傳海報、播放宣傳視頻、工作人員指引等多種方式進行宣傳，大力推進“粵省事”“粵商通”在本地區使用全覆蓋，讓全市人民共享“數字政府”改革成果。三是依托市行政服務中心實體辦事大廳切實做好政務公開工作，通過設置宣傳欄、擺放宣傳架、LED屏播放宣傳海報和視頻等方式，公布市行政服務中心大廳管理辦法、收費項目公示表、進駐部門辦事指南等內容，并做好創文、掃黑除惡等的宣傳工作。進一步便利群眾辦事，提升政府效能。
      3.推進政務公開平臺建設。一是加大自助終端的鋪設力度，目前已在市、鎮（街）、村（居）三級服務大廳及人流密集的地方鋪設“僑都之窗”自助機193臺，可查詢、辦理70多項便民服務事項。二是進一步抓好“12345政府服務熱線”，促進民生實事落到實處，通過組織業務培訓，不斷提升有關工作人員的業務素質，端正工作態度。在受理事項后，及時轉相關承辦責任單位辦理，并將辦理意見第一時間回復來電人。2019年我市12345政府服務熱線共受理有效事項11894宗，較2018年增加3576宗，同比增加43%，回復率100%，回訪滿意率91.5%。
     4.推進政務公開制度化規范化。一是制定2019年政務公開工作具體工作措施，完善政府信息公開主動公開、保密審查、協調發布、責任追究等制度。二是貫徹落實政府信息公開條例，對照條例要求全面梳理應當主動公開的政府信息，未公開的及時向社會公開。三是規范依申請公開辦理，暢通依申請公開渠道，進一步優化完善依申請的接收、登記、辦理、答復、歸檔等流程，確保合法合規答復。答復內容要明示引用的法律法規和政策規定，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。四是加強政府信息公開前審查力度，特別要做好對公開內容表述、公開時間、公開方式的研判，避免發生信息發布失實、失信、影響社會穩定等問題。依法保護好相關人員個人隱私，除懲戒公示、強制性信息披露外，對涉及個人隱私的政府信息，公開時要進行去標識化處理，公開方式、范圍要合理恰當。
     2019年臺山市政務服務數據管理局在政府信息公開目錄系統（http://www.youxi60.net/jmtsszsj/gkmlpt/index）主動公開政府信息151條，含政府規范性文件類信息0條，其他文件類信息10條，工作動態等信息122條。
     2019年，臺山市政務服務數據管理局共受理政府信息公開申請0宗。
     2019年5月，根據《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發展的意見》（國辦發[2018] 123號）和《廣東省人民政府辦公廳關于印發廣東省推進政務新媒體健康有序發展實施意見的通知》（粵辦函[2019] 90號）要求，市政務服務數據管理局（含市行政服務中心）已關停政務微博、政務微信公眾號。

      二、主動公開政府信息情況

      三、收到和處理政府信息公開申請情況

      四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

      五、存在的主要問題及改進情況
     2019年，我局政府信息公開工作取得一定成效，但也存在一些不足，一是對政府信息公開的認識不足，信息更新不夠及時高效；二是信息公開程度把握不夠準確；三是政務信息公開內容的規范性有待加強等。
     下一步，我局將從以下幾個方面改進政府信息公開工作：
     （一）健全工作制度。進一步健全政府信息公開內容審查和更新維護、培訓宣傳等工作制度及完善信息公開審查制度，建立政府信息公開長效機制，以制度為抓手進一步落實各項工作責任，確保政府信息公開的各項工作落到實處，做到依法、及時、準確、有序公開我局政府信息。
     （二）加大培訓力度。組織各股室負責人、政府信息公開工作負責人員開展信息公開業務培訓，加強對公文寫作、信息安全、政務公開相關政策法規和上級文件的學習，提升其思想認識和專業素養，進一步提高政務信息質量和水平。
     （三）加強督查落實。采取多種形式強化督查落實工作，確保按時高效地向公眾提供各種政府信息。同時，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開過程中存在的突出問題，提出意見建議，推動政務公開工作更扎實、有序開展。

     六、其他需要報告的事項
     2019年，重點領域信息公開中“審批改革”欄目的更新工作交由臺山市政務服務數據管理局負責，其中“審批改革—改革信息”欄目發布信息7條，涉及“數字政府”改革建設、“放管服”改革等內容；“審批改革—目錄管理”“審批改革—審批標準化”“審批改革—權責清單”欄目均已按上級要求設置為廣東政務服務網相關鏈接。