根據(jù)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》（下稱條例）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)公布2020年臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局政府信息公開工作年度報(bào)告。本報(bào)告涵蓋我局2020年年度政府信息公開工作情況，可在臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局官方網(wǎng)站政務(wù)公開欄（http://www.youxi60.net/jmtsszsj/gkmlpt/index）查閱。

　　一、總體情況

　　2020年，我局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中及五中全會(huì)精神，嚴(yán)格按照《條例》規(guī)定，堅(jiān)持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，圍繞“數(shù)字政府”改革建設(shè)、“放管服”改革、政務(wù)服務(wù)環(huán)境優(yōu)化等公眾關(guān)切問題，深入推進(jìn)政府信息公開，加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)和解讀回應(yīng)，擴(kuò)大公眾參與，增強(qiáng)公開實(shí)效，維護(hù)人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開工作的方針政策，加強(qiáng)對(duì)我局政府信息的管理，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，成立了以黨組書記、局長為組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長的市政數(shù)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管副局長具體抓的工作機(jī)制，由辦公室負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)相關(guān)工作，并確定專人負(fù)責(zé)信息公開日常工作，責(zé)任到崗、責(zé)任到人，確保我局政府信息公開各項(xiàng)工作順利開展。

　　（二）加強(qiáng)輿情應(yīng)對(duì)。一是加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍建設(shè)，組建市政數(shù)局網(wǎng)信隊(duì)伍，成立輿情網(wǎng)評(píng)小組，以《臺(tái)山市網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員工作管理辦法》為指導(dǎo)，開展市政數(shù)局政府網(wǎng)站正面輿論引導(dǎo)工作，主動(dòng)報(bào)道客觀真實(shí)的政府信息，積極回應(yīng)群眾訴求，夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，做好市政數(shù)局網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)、網(wǎng)站的安全防護(hù)和管理。二是暢通群眾反映訴求渠道，落實(shí)輿情信息引導(dǎo)應(yīng)對(duì)機(jī)制，指導(dǎo)市行政服務(wù)中心規(guī)范12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)管理，加強(qiáng)工作人員教育培訓(xùn)，提升工作效能，確保群眾訴求件件有著落，事事有回音。2020年，12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)共接辦有效事項(xiàng)15384宗，比去年同期增加4076宗，回復(fù)率100％，回訪滿意率97％，位居江門前列。

　　（三）加強(qiáng)解讀回應(yīng)。一是對(duì)本部門制發(fā)的文件進(jìn)行圖解，對(duì)我市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理工作作進(jìn)一步宣傳解讀，充分保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)。二是及時(shí)回應(yīng)群眾和社會(huì)關(guān)切，做好留言回復(fù)工作，為群眾提供及時(shí)的解答服務(wù)和所需幫助。三是依托市行政服務(wù)中心實(shí)體辦事大廳切實(shí)做好政務(wù)公開工作，通過設(shè)置宣傳欄、擺放宣傳架、LED屏播放宣傳海報(bào)和視頻等方式，公布市行政服務(wù)中心大廳管理辦法、收費(fèi)項(xiàng)目公示表、進(jìn)駐部門辦事指南等內(nèi)容，并做好創(chuàng)文、掃黑除惡等的宣傳工作。進(jìn)一步便利群眾辦事，提升政府效能。

　　（四）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。一是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)有關(guān)防范黑客借疫情發(fā)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)攻擊的工作通知，協(xié)調(diào)部門單位開展辦公電腦系統(tǒng)、軟件安全檢查，提升電子郵箱安全防范，做好機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全防護(hù)等。二是將“粵政易”協(xié)同辦公平臺(tái)推廣至全市所有公務(wù)員使用，降低有關(guān)防控、辦公信息在網(wǎng)絡(luò)傳輸泄露風(fēng)險(xiǎn)。三是成立市政數(shù)局軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全工作責(zé)任、日常管理、軟件配置等正版化軟件管理制度，確保辦公電腦軟件安全。

　　（五）加強(qiáng)制度化規(guī)范化建設(shè)。一是持續(xù)完善政府信息公開主動(dòng)公開、保密審查、協(xié)調(diào)發(fā)布、責(zé)任追究等制度。二是貫徹落實(shí)政府信息公開條例，對(duì)照條例要求全面梳理應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的政府信息，未公開的及時(shí)向社會(huì)公開。三是規(guī)范依申請公開辦理，暢通依申請公開渠道，進(jìn)一步優(yōu)化完善依申請的接收、登記、辦理、答復(fù)、歸檔等流程，確保合法合規(guī)答復(fù)。答復(fù)內(nèi)容要明示引用的法律法規(guī)和政策規(guī)定，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。四是加強(qiáng)政府信息公開前審查力度，特別要做好對(duì)公開內(nèi)容表述、公開時(shí)間、公開方式的研判，避免發(fā)生信息發(fā)布失實(shí)、失信、影響社會(huì)穩(wěn)定等問題。依法保護(hù)好相關(guān)人員個(gè)人隱私，除懲戒公示、強(qiáng)制性信息披露外，對(duì)涉及個(gè)人隱私的政府信息，公開時(shí)要進(jìn)行去標(biāo)識(shí)化處理，公開方式、范圍要合理恰當(dāng)。

　　2020年臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局在政府信息公開目錄系統(tǒng)（http://www.youxi60.net/jmtsszsj/gkmlpt/index）主動(dòng)公開政府信息172條，含部門文件信息6條，人事任免信息3條，通知公告信息11條，動(dòng)態(tài)新聞信息148條，財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)公開信息4條。

　　2020年，臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局共受理政府信息公開申請0宗。

　　二、主動(dòng)公開政府信息情況

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

　　四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

　　五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

　　2020年，我局政府信息公開工作取得一定成效，但也存在一些不足：一是對(duì)政府信息公開工作的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提升；二是政府信息公開內(nèi)容、程序有待進(jìn)一步規(guī)范。

　　針對(duì)上述問題，我局將采取切實(shí)有效措施，持續(xù)抓好政府信息公開工作。

　　（一）提高思想認(rèn)識(shí)。進(jìn)一步提高全體人員對(duì)政府信息公開工作重要性的認(rèn)識(shí)，組織開展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，提升我局政府信息公開工作整體水平。

　　（二）健全工作制度。進(jìn)一步建立健全政府信息公開內(nèi)容審查和更新維護(hù)、培訓(xùn)宣傳等工作制度及完善信息公開審查制度，建立政府信息公開長效機(jī)制，以制度為抓手進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任，針對(duì)目前政府信息公開中存在的不足，立即行動(dòng)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善政府信息公開工作，確保政府信息公開的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　（三）加強(qiáng)督查落實(shí)。采取多種形式強(qiáng)化督查落實(shí)工作，堅(jiān)持平時(shí)檢查與年終考核相結(jié)合，督促各股室認(rèn)真貫徹好落實(shí)好政府信息公開工作各項(xiàng)要求，確保按時(shí)高效地向公眾提供各種政府信息。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　2020年，重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開中“審批改革”欄目的更新工作由臺(tái)山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局負(fù)責(zé)，其中“審批改革—改革信息”欄目發(fā)布信息2條；“審批改革—目錄管理”“審批改革—審批標(biāo)準(zhǔn)化”“審批改革—權(quán)責(zé)清單”欄目均按上級(jí)要求正常跳轉(zhuǎn)到廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)。