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| 發布機構: | 臺山市政務服務數據管理局 | 生成日期: | 2023-06-08 11:20:41 |
為推動企業開辦“一網通辦、一窗通辦、一窗通取”服務措施落地,深化線上線下融合服務,推進企業開辦窗口服務標準化、規范化,提升窗口工作人員服務企業的能力和水平,6月5日,市行政服務中心聯合市市場監督管理局、市稅務局召開專題業務培訓。

培訓圍繞聚焦政策解讀、受理“一窗通辦”業務、申請免費刻章、“一窗通取”等主題全方位、多形式開展。一是解讀2023年省營商環境評價關于“市場準入”指標,強調當前推進企業開辦“一窗通辦”服務的重要意義,要求窗口工作人員端正服務態度,提高工作責任心,加強業務學習,認真掌握相關業務知識,積極宣傳企業開辦便利化改革措施,做好咨詢、告知、導辦幫辦服務;二是重點介紹“企業開辦一網通辦”平臺的操作流程及企業登記確認步驟,指出操作過程中需要注意的事項,同時針對群眾使用“企業開辦一網通辦”平臺過程中遇到的一些常見問題提出解決辦法;三是組織窗口工作人員進行實操練習,讓其熟悉、掌握平臺操作,更好地將業務理論學習成果轉化為實踐經驗。
下一步,市行政服務中心將繼續加強部門銜接協作,優化業務辦理流程,加強窗口工作人員業務培訓,提升政務服務效能,確保企業開辦“一窗通取”工作落地生效,讓企業和群眾辦事便利度越來越高、成本越來越少、獲得感越來越強。
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