“現在用手機都能和辦事窗口連線，我以后直接在公司就能辦好事，連門都不用出，可真方便啊！”。2月7日，廣東六六達智慧健康科技有限公司資料員謝先生通過“粵商通”APP“視頻辦”服務專區咨詢規劃業務辦理流程后頗有感觸。

　　為進一步優化政務服務水平，以高質量、高水平政務服務助力打造一流營商環境高地，臺山市行政服務中心積極探索用數字技術支撐政務服務模式創新，充分發揮“粵視+”基礎支撐能力，推動“視頻辦”服務再次升級。過去，企業群眾需使用電腦通過廣東政務服務網進行咨詢辦理，現在通過“粵省事”APP或微信小程序、“粵商通”APP等手機端平臺即可把事問到、把事辦好，使政務服務體驗更立體、更直接、更有效，讓企業群眾辦事少走彎路。

　　目前，我市“視頻辦”服務已覆蓋市、鎮（街道）及園區，共推出323項“視頻辦”服務事項，涵蓋營商環境、社會保障、醫療保障等高頻服務事項類型，配備88名專業客服人員，企業群眾通過專區導引，即可按部門或按主題進行業務咨詢、辦理。截至目前，已受理各類業務314宗。

　　下一步，臺山市行政服務中心將繼續深化“視頻辦”服務的應用和推廣，拓展服務范圍和渠道，推動政務服務向更高層次、更廣領域延伸，為企業群眾提供更加智能化、便捷化的政務服務體驗，將“可視化”服務延伸到企業群眾的身邊。