尊敬的廣大市民朋友：

       為迅速貫徹落實上級關(guān)于做好新型冠狀病毒感染疫情防控工作的總體部署，全力做好我市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，進一步保障廣大市民健康安全，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于延長2020年春節(jié)假期的通知》精神，臺山市行政服務(wù)大廳暫定于2月3日（農(nóng)歷正月初十）對外開放辦公，疫情防控期間全面實行線下預(yù)約服務(wù)。為做好疫情防控期間的政務(wù)服務(wù)工作，特向廣大市民朋友發(fā)出以下倡議：

      在疫情防控期間，建議您優(yōu)先選擇“零見面”“零跑動”“一站式”的線上渠道辦理政務(wù)服務(wù)事項，最大程度降低交叉感染風(fēng)險。目前，我市通過“數(shù)字政府”建設(shè)，已大大拓寬了政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”“指尖辦”等網(wǎng)上辦理渠道，1144項政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)網(wǎng)上可辦，網(wǎng)上可辦率達79%。其中，“粵省事”微信小程序有511項政務(wù)服務(wù)事項、“粵商通”APP有27項企業(yè)法人專屬事項可以“指尖辦”。全市鋪設(shè)193臺“僑都之窗”政務(wù)服務(wù)自助終端機，提供78項高頻服務(wù)事項全天候辦理。申請人通過以上網(wǎng)上渠道提交的政務(wù)服務(wù)申請，政務(wù)服務(wù)機構(gòu)將通過“網(wǎng)上申報、后臺審批、政務(wù)專遞”的方式完成。

      網(wǎng)上辦事渠道和操作指引如下：

      一、使用廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)臺山分廳“網(wǎng)上辦”

      廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)臺山分廳匯聚了市、鎮(zhèn)、村三級政務(wù)服務(wù)事項1772項，全市涉企涉民事項可網(wǎng)上查詢、申辦。

      （一）登錄廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)臺山分廳首頁（http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440781 ）

      （二）搜索您需要辦理的事項，認真查看辦事指南，準備好辦事材料后，點擊“立即辦理”，按提示操作即可完成線上申報。

      二、使用“粵省事”微信小程序等“指尖辦”

      （一）“粵省事”微信小程序

      “粵省事”微信小程序聚焦民生服務(wù)，通過“實人+實名”身份認證核驗，即可在小程序通辦511項民生服務(wù)事項。

      1、打開微信，掃描下方小程序碼，進入“粵省事”江門站

      2、通過常用服務(wù)或?qū)^(qū)，找到您需要辦理的事項進行辦理

      （二）“粵商通”APP和江門“易辦事”APP

      “粵商通”APP是企業(yè)辦事一站式服務(wù)平臺，提供27項高頻涉企服務(wù)；江門“易辦事”APP是集政務(wù)辦事和民生應(yīng)用為一體的江門本地政務(wù)服務(wù)平臺。

      掃描下方二維碼，下載APP并打開，找到您要辦理的事項，快速實現(xiàn)指尖辦理。

粵商通APP 

江門易辦事APP

      三、使用“僑都之窗”自助終端機“就近辦”    

      您也可以對照我市“僑都之窗”自助服務(wù)終端地址一覽表（附件），查詢離您最近的“僑都之窗”自助終端機，攜帶好您的身份證，前往進行自助業(yè)務(wù)辦理。

      四、24小時疑問咨詢

      市民在“網(wǎng)上辦”“指尖辦”過程中如遇到問題，請撥打電話：0750—12345政府服務(wù)熱線進行咨詢，我們已安排專業(yè)人員為您提供24小時業(yè)務(wù)辦理指導(dǎo)，必要時提供線下預(yù)約服務(wù)。

      感謝您對政務(wù)服務(wù)工作的理解和支持！

                                                                                                                              臺山市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局

                                                                                                                                          2020年1月31日

附件：