為進一步加強心理健康服務，扎實推進平安臺山、健康臺山建設，根據《臺山市人民政府辦公室關于印發臺山市開展全國社會心理服務體系建設試點工作實施方案的通知》和《臺山市信訪局開展全國心理服務體系建設試點工作實施方案》的工作安排，為培養信訪系統工作者的心理專業技能，強化我市信訪工作者樂觀積極的工作心態，引導信訪人理性平和反映訴求，探索心理疏導和危機干預的管理措施，預防和減少因矛盾突出、心態失衡、行為失常等導致極端事情發生。11月27日，市信訪局邀請廣東醫科大學人文與管理學院心理與行為醫學實驗中心主任譚健烽博士，為信訪干部上了一堂別有趣味、靈活生動的心理疏導課，市信訪局、市綜治信訪維穩中心全體人員共15人參加培訓。

    本次培訓，譚健烽博士圍繞“信訪工作中的心理評估與心理干預技術”進行授課，并結合信訪工作特點指導信訪干部接待和處理來訪的溝通方法，用典型案例講解心理幫扶及心理咨詢技巧。伴隨著有趣的互動游戲，全體人員認真聽講、積極思考、主動參與互動、感受頗深，培訓取得良好效果。

    此次培訓普及了心理評估和心理干預相關知識，提高了信訪干部的心理預警、心理判斷和心理疏導能力，幫助大家學會了主動覺察情緒變化，調整認知和態度，適時理順自己的情緒，對進一步做好新形勢下的信訪工作有積極意義。