為深入學習貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示批示精神，全面提升全市信訪干部及系統操作員一體化智能輔助系統應用能力。2020年6月24日，臺山市信訪局組織轄區鎮（街）和相關市直單位參加省舉辦的一體化信息智能輔助系統應用培訓班，共30多名信訪干部及系統操作員參加了培訓。

　　省信訪局副局長劉青在視頻培訓開班儀式上圍繞加強和改進新時代信訪工作，對信訪業務一體化信息智能輔助系統上線的重要意義、主要功能及培訓目標作了系統解讀，并對學員提出了具體學習要求。培訓班內容從系統建設總體情況、辦理流程、業務規范、考核要求及系統應用方面做了細致解說。

　　在視頻培訓班結束后，市信訪局副局長李長財提出了幾點工作要求：一是參加培訓的操作員要發揮好“傳、幫、帶”的作用，將學到的知識和操作技能傳遞下去，確保每一位系統操作員都能用、會用、用好系統；二是各單位及部門要積極主動總結工作中的經驗，挖掘信訪數據的內在價值，真正用好一體化智能輔助系統。三是綜合運用一體化智能輔助系統各項功能，進一步加強信訪業務規范化建設，不斷加大信訪問題化解力度，切實將各類矛盾解決在小，化解在早。

　　通過此次集中培訓，有效提升了各單位信訪信息系統操作員的理論水平和業務智能輔助系統應用能力，大家紛紛表示以此次學習為契機，繼續重視和加強一體化信息智能輔助系統的學習，運用新系統信息化智能化現代科技“好幫手”，著力提高解決實際問題的能力和水平，努力把自己培養成信訪工作的“行家里手”，為推動我市信訪工作高質量發展注入強勁動力和提供堅強保障。