近日，市社保局收到一封來自工傷職工廖先生的表揚信，對我局窗口工作人員過硬的業務能力和貼心細致的工作態度表示感謝。

　　據了解，廖先生此次傷害雖認定為工傷，但涉及交通事故第三方責任，相關的司法程序已經耗掉廖先生不少時間和精力。在申辦工傷待遇過程中，工作人員認真傾聽廖先生的情況，詳細告知廖先生需提交的材料，并協助整理復印資料。我局工作人員多做一些，多走幾步，讓群眾少跑一趟、少跑幾處，協助廖先生申領工傷保險待遇。

　　近年，圍繞打造“暖心貼心、便民利民”服務窗口的目標，市社保局持續推動社保經辦服務“依法經辦、優質服務”，圍繞辦事效率、服務質量、紀律作風、廉潔自律等方面工作加強人員管理，培養工作人員社會服務意識、良好的工作態度及團隊合作精神，積極解決群眾提出和反映的問題訴求。紙薄情深，一份表揚信傳遞著群眾對社保工作的肯定和支持。接下來，市社保局將堅持人民至上，用實際行動詮釋為民解憂辦實事的初心使命，為群眾帶來更公平優質、更貼心暖心的社保服務，為建設幸福臺山貢獻社保力量。

廖先生的感謝信

社保經辦大廳