“社銀合作”通過引入銀行、基層平臺等力量，能將優(yōu)質公共服務資源輸送到更廣泛的地區(qū)，尤其是農村地區(qū)。作為推進社保“鎮(zhèn)村通”工程的重要內容，市社保局大力推進“社銀合作”，構建“15分鐘社保服務圈”，實現(xiàn)了社保經(jīng)辦從“集中辦”向“就近辦、多點辦”的轉變，顯著提升市民的獲得感、幸福感和安全感。

　　目前，臺山市133個銀行網(wǎng)點已實現(xiàn)“社銀合作”，覆蓋率達100%。這些服務網(wǎng)點不僅分布在城鎮(zhèn)中心，還深入偏遠村莊。針對偏遠地區(qū)的高齡、殘疾、重病等出行不便的群體，工作人員還提供“背包服務”，上門為村民辦理社保卡制發(fā)、激活、密碼重置、參保繳費、養(yǎng)老金領取等業(yè)務。

　　在拓展“社銀合作”過程中，市社保局按照“先易后難，成熟一家，推進一家”的工作思路，積極與銀行機構對接，率先打造銀行服務示范點。以臺山農商銀行為例，該行在都斛鎮(zhèn)莘村分理處和總行營業(yè)部設立了“樣板間”，配備了社保服務專區(qū)、政策宣傳區(qū)、休息區(qū)等功能區(qū)域，并設置了社銀合作服務標識，配備了電腦、打印機、高拍儀等辦公設備，公告了辦事指南、材料范本和監(jiān)督投訴渠道。通過示范點的成功經(jīng)驗，我們進一步復制推廣“社銀合作”模式，擴大合作范圍，將社保服務延伸到群眾家門口。憑借商業(yè)銀行“網(wǎng)點多、范圍廣、業(yè)務強”的服務優(yōu)勢，“15分鐘社保服務圈”在臺山已初具規(guī)模，逐步滿足了群眾“就近辦”“多點辦”的需求。

　　為確保“社銀合作”的服務質量，市社保局對合作網(wǎng)點的工作人員進行了系統(tǒng)培訓，內容涵蓋社保服務事項、政策解讀、辦理流程等，確保銀行工作人員對“社銀合作”的職責和工作內容有清晰的認識，并熟練掌握社保系統(tǒng)的“網(wǎng)上辦”和“掌上辦”操作。

　　“社銀合作”是推動公共服務優(yōu)質資源城鄉(xiāng)共享的有效途徑，也是促進社保事業(yè)發(fā)展的重要舉措，更是優(yōu)化營商環(huán)境、方便群眾辦事的體現(xiàn)。接下來，在各方的共同努力下，“社銀合作”將為城鄉(xiāng)居民提供更加優(yōu)質、便捷、高效的公共服務。

 社銀合作示范點（為市民現(xiàn)場制作社保卡）