為進一步提升政務服務效能、暢通政民溝通渠道，市社保局近日在大江鎮開展優化營商環境志愿服務活動，現場收集企業及群眾訴求，精準對接服務需求。

　　活動現場設置社保政策咨詢專區，聚焦待遇申領、社保補繳等高頻業務，提供一對一的專業指導，“面對面”傾聽群眾訴求。志愿者全程提供精準解答，有效提升社保服務透明度。志愿者走訪沿街商戶及周邊企業，發放個人養老金、誠信參保等宣傳資料，實現惠民政策精準送達。同步推廣“視頻辦”便民服務，通過社區現場演示，指導群眾熟練使用“自助辦”終端及“指尖辦”移動平臺，讓群眾足不出戶即可享受與政務大廳同質的社保服務。

　　本次“零距離”服務活動通過暖心、精準、便民的舉措，切實提升企業和群眾對社保政策的知曉度。下一步，市社保局將持續深化政民互動，積極搭建溝通橋梁，廣泛收集各界意見建議，加快推進數字化服務平臺建設，全面推行需求導向服務模式，推動政務服務與營商環境實現雙提升。